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Produktrichtlinie

Allgemeine Datenschutzrichtlinie
Produktpolitik
VPN-Richtlinie
Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie wurde zuletzt im Dezember 2023 aktualisiert.

Antivirus

Antivirus für Desktop (Mac und Windows)

Offizieller Produktname

Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security für Mac, Avast Premium Security für Mac

Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Hub, Avast Business Antivirus für Mac, Avast Business Antivirus für Linux, Essential Business Security, Premium Business Security, Ultimate Business Security, Small Office Protection

(zusammengefasst als „Antivirus für Desktop“ bezeichnet)

Kernfunktionalität

Antivirus für Desktop bietet Schutz gegen schädliche, gefährliche oder unerwünschte Software und Technologien durch die Wahrnehmung wichtiger Aufgaben, wie z. B. Lokalisierung bestimmter Dateien für die Erkennung von Malware, Terminplanung automatischer Scans und Schutz Ihres Geräts vor Malware. Damit lassen sich auch Bedrohungen Ihres Online-Datenschutzes erkennen und Sie werden über mögliche Schutzmaßnehmen gegenüber diesen Risiken informiert.

Hauptmerkmale des Produkts

  • Smart-Scan ist ein umfassender Scan, der gleichzeitig Browser-Bedrohungen, veraltete Anwendungen, versteckte Viren, System- und Datenschutzbedrohungen sowie andere Probleme erkennt.
  • CommunityIQ ist ein Bedrohungsüberwachungs-Dienst für Windows und Mac, der Informationen über eine Bedrohung, die auf Ihrem Gerät erkannt wurde (Proben verdächtiger Dateien und Metadaten der Erkennung), an unseren Server sendet, damit wir beobachten können, wie sich die Bedrohung verbreitet, und sie blockieren können. Dies ist entscheidend für die Funktionsweise unseres Antivirus-Produkts und unsere Fähigkeit, Ihr Gerät dauerhaft zu schützen.
  • CyberCapture erkennt und analysiert seltene, verdächtige Dateien auf Ihren Windows-Geräten. Wenn Sie versuchen, eine solche Datei auszuführen, sperrt CyberCapture die Datei auf Ihrem PC und sendet sie an unser Virenlabor, wo sie in einer sicheren, virtuellen Umgebung analysiert wird. Alle Dateien werden über eine verschlüsselte Verbindung hochgeladen, was bedeutet, dass Ihre Daten für Hacker unzugänglich sind.
  • Dateibewertung bietet einen Echtzeitvergleich mit einer aktuellen Liste von Malware-Datenbanken mit ausführbaren Dateien, die von Windows-Nutzern stammen, die an diesem Service teilnehmen. Dateibewertung verarbeitet Dateien oder ihre Hash-Versionen, um zu bewerten, welche infiziert sind, und um Virus-Datenbanken zu aktualisieren.
  • Online-Security ist ein Browser-Plug-in, das spezifisch aktiviert werden muss, um zu prüfen, ob auf der Website schädliche oder Phishing-Aktivitäten stattfinden.
  • Browser Cleanup ist ein Modul innerhalb des Antivirus für Desktop-Produkts (Windows), das die Browser-Erweiterungen der meisten Browser überprüft, versucht, schädliche Erweiterungen zu identifizieren, und anbietet, sie zu entfernen. Browser Cleanup ist standardmäßig eingeschaltet.
  • Web-Schutz scannt Daten, die in Echtzeit übermittelt werden, wenn Sie das Internet durchsuchen, um zu verhindern, dass Malware heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert wird. Der Web-Schutz ist standardmäßig eingeschaltet und so konfiguriert, dass beim Einschalten optimaler Schutz geboten wird.
  • Der Dateisystem-Schutz prüft Programme und Dateien, die auf Geräten gespeichert sind, in Echtzeit auf Bedrohungen, bevor sie geöffnet, ausgeführt, modifiziert oder gespeichert werden können.
  • Der E-Mail-Wächter ist ein Cloud-basierter Dienst, der die E-Mails von unterstützten Anbietern überwacht, sie in dem Moment scannt, in dem sie Ihren Posteingang erreichen, den Inhalt analysiert und sie als bösartig kennzeichnet, wenn sie eine Bedrohung enthalten. Diese Funktion macht für ihre Funktionalität sowie für Produkt- und Geschäftsverbesserungen Gebrauch von Informationen über die E-Mail und ihren Inhalt, einschließlich der Anhänge. Der Inhalt der Nachricht wird von uns jedoch nicht gespeichert (wir speichern nur die nicht-personenbezogene numerische Repräsentation eines Satzes in Form einer Zahlenfolge zur Erkennung potenzieller Betrugsmaschen und anderer unerwünschter Nachrichten). Wenn sie aktiviert ist, bietet sie optimalen Schutz, auch wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
  • Der E-Mail-Schutz prüft Ihre ein- und ausgehenden E-Mails und Anhänge auf Bedrohungen. Die Prüfung ist auf Nachrichten beschränkt, die über ein Mailprogramm wie Microsoft Outlook, Apple Mail oder Mozilla Thunderbird gesendet oder empfangen wurden.
  • Wenn Warnungen über gehackte Konten aktiviert ist, durchsucht und überwacht es E-Mail-Adressen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, auf Datenschutzverletzungen, um Sie zu warnen, wenn Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert und Ihre Informationen im Dark Web offengelegt wurden. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Während der Nutzung von Antivirus für Desktop erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

Servicedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)

  • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

IP-Adresse

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um den ungefähren Ort von Schadsoftware zu ermitteln. Bei kostenlosen Antivirus-Produkten wird die IP-Adresse bei Aktivierung durch die Stadt/das Land ersetzt. Bei kostenlosen und bezahlten Antivirus-Produkten ist sie Teil der Malware-Infektionsdatei und wird in 30 Tagen durch die Stadt/das Land ersetzt.

Proben, Dateien

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu analysieren, zu blockieren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

Detektionen

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

URLs und Referrer

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

Informationen über Cookies und andere Tracking-Technologien

Lieferung des Service (nur lokal auf dem Gerät gespeichert)

  • Um Tracking- und Datenschutzprobleme aufzuspüren und Benutzer über Lösungen zu informieren

Vorgänge und Produktnutzung

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt umgehen

Produktkommunikation (24 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

E-Mail-Wächter - E-Mail

Lieferung des Service (Sekunden)

  • Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung in unseren Systemen auf, wir speichern nicht die E-Mail selbst, sondern nur eine nicht-personenbezogene numerische Repräsentation der Nachricht.

E-Mail-Wächter - Hash der E-Mail Adresse des Absenders

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für die Funktionalität von Malware-Scanning
  • Um die Reputation der Absender zu bewerten

E-Mail-Wächter - Betreff von E-Mails, MessageIDs von E-Mails

Lieferung des Service (4 Wochen)

  • Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert

E-Mail-Wächter - Erkennungen

  • Hash der E-Mail
  • Hash der UserID
  • Betreff der E-Mail
  • Hash der Absender-E-Mail-Adresse
  • Domain-Adresse des Absenders
  • Art und Name der Erkennung
  • Name der Anhänge und deren Hashes
  • Land des Nutzers

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für die Funktionalität von Malware-Scanning und Wartung

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Bedrohungsstatistiken und interne Analysen

E-Mail-Schutz - Erkennungen

  • Betreff der E-Mail
  • Absender-E-Mail-Adresse
  • E-Mail-Inhalt oder -anhang
  • Art und Name der Erkennung

Lieferung des Service (1 Monat)

  • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

Gerätedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Interne Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

Produktkommunikation (24 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

Informationen zu Computer oder Gerät

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

Standort

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

Anwendungen - andere Sicherheitssoftware/Antivirus-Produkte vorhanden

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um festzulegen, wie das Antivirus-Produkt eingesetzt werden sollte (z. B. ob es im Windows-Sicherheitscenter aktiviert werden sollte oder nicht, ob im passiven oder aktiven Modus)

Anwendungen auf dem Gerät

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um Regeln zu formulieren, wie Antivirus im Verhältnis zu anderer installierter Software eingesetzt werden sollte (z. B. Ausnahmen beim Scannen, Filtern, bei Benachrichtigungen oder bei der Anwendung von Do-not-Disturb-Regeln)

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
  • Um Marktchancen zu verstehen/einzuschätzen

Unsere anderen Produkte/Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
  • Um Marktchancen zu verstehen/einzuschätzen

Internet und Verbindung / Netzwerkdaten / Anzahl der Geräte im Netzwerk

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen (z. B. DNS-Einstellungscheck, Portbeschränkungen aktivieren oder deaktivieren, Sicherheitsstatuscheck bei Geräten im Netzwerk)

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

Browser (installiert, Standard)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um Inhalte im jeweiligen Browser zu öffnen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

Beachten Sie, dass die für die Malware-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit irgendwelchen Identifikatoren oder Personen verbunden und die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen gelten nicht für diese Verwendung.

Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für Antivirus für Desktop verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Antivirus für Mobilgeräte (Android)

Offizieller Produktname

Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (zusammengefasst als „Antivirus für Mobilgeräte (Android)“ bezeichnet)

Kernfunktionalität

Antivirus für Mobilgeräte (Android) bietet grundlegenden Schutz für Mobilgeräte mit zusätzlichen Datenschutz-Funktionen: Malware blockieren, die Sicherheit installierter Apps prüfen, öffentliche WLAN-Netzwerke auf mögliche Sicherheitsschwachstellen prüfen – alles mit einer einzigen App.

Hauptmerkmale des Produkts

  • Gerät scannen scannt Ihr Gerät oder eine bestimmte Datei auf Malware-Apps und -Dateien sowie auf verschiedene Arten von Schwachstellen.
  • WLAN-Sicherheits- und -Speed Check ermöglicht Ihnen, Ihr Netzwerk auf Schwachstellen zu scannen und die Geschwindigkeit des Netzwerks zu prüfen.
  • Web-Schutz erkennt und benachrichtigt Sie, wenn Sie auf eine schädliche Website zugreifen, die ein potenzielles Sicherheitsrisiko für Sie darstellen könnte.
  • App-Sperre ist eine bezahlte Funktion, die Ihre sensiblen Apps mit einer PIN, Mustern oder Fingerabdrücken schützt.
  • App-Statistiken ermöglicht Ihnen, anzuzeigen, welche Berechtigungen von jeder Ihrer installierten Apps verlangt werden.
  • Datenmüll bereinigen analysiert den Speicherplatz auf Ihrem Gerät und zeigt die Menge an Speicherplatz an, die von Datenmüll-Dateien verwendet wird.
  • Foto-Tresor ermöglicht Ihnen, den Zugriff auf Ihre Fotos mit einem PIN-Code zu schützen.
  • Wenn Warnungen über gehackte Konten aktiviert ist, durchsucht und überwacht es E-Mail-Adressen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, auf Datenschutzverletzungen, um Sie zu warnen, wenn Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert und Ihre Informationen im Dark Web offengelegt wurden. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
  • Datenschutzprüfung bietet dem Nutzer eine Bewertung der installierten Apps auf der Grundlage der erfassten Daten und der von der App angeforderten Berechtigungen im Vergleich zu ähnlichen Apps. Die Funktion vergleicht ihre Ergebnisse auch mit den Datenschutzerklärungen der App.
  • Die VPN-Funktion schützt Ihre Privatsphäre, indem Ihre Online-Kommunikation verschlüsselt wird, sodass Ihnen bei der Internetnutzung niemand hinterherspionieren kann. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten. Unsere VPN-Richtlinie bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.
  • Scam-Schutz warnt Sie, wenn Sie auf einen gefährlichen Link in einer E-Mail, SMS oder Messaging-App tippen.
  • Der E-Mail-Wächter ist ein Cloud-basierter Dienst, der die E-Mails von unterstützten Anbietern überwacht, sie in dem Moment scannt, in dem sie Ihren Posteingang erreichen, den Inhalt analysiert und sie als bösartig kennzeichnet, wenn sie eine Bedrohung enthalten. Diese Funktion macht für ihre Funktionalität sowie für Produkt- und Geschäftsverbesserungen Gebrauch von Informationen über die E-Mail und ihren Inhalt, einschließlich der Anhänge. Der Inhalt der Nachricht wird von uns jedoch nicht gespeichert (wir speichern nur die nicht-personenbezogene numerische Repräsentation eines Satzes in Form einer Zahlenfolge zur Erkennung potenzieller Betrugsmaschen und anderer unerwünschter Nachrichten). Wenn sie aktiviert ist, bietet sie optimalen Schutz, auch wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Während der Nutzung von Antivirus für Mobilgeräte (Android) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

Servicedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)

  • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

IP-Adresse

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um den ungefähren Ort von Schadsoftware zu ermitteln. Bei kostenlosen Antivirus-Produkten wird die IP-Adresse bei Aktivierung durch die Stadt/das Land ersetzt. Bei kostenlosen und bezahlten Antivirus-Produkten ist sie Teil der Malware-Infektionsdatei und wird in 30 Tagen durch die Stadt/das Land ersetzt.

Proben, Dateien

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für die Funktionalität von Malware-Scanning- und Malware-Analyse

Detektionen

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für die Funktionalität von Malware-Scanning

Informationen über URLs von besuchten Websites (schädlicher und nicht schädlicher Art) und Referrern (vorherige Seite mit Link zur Malware-Hosting-Website)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für die Erkennung schädlicher Websites durch die Web-Schutz-Funktion

E-Mail-Adresse des Nutzers, die mit Ihrem Konto verknüpft ist

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um nach Ihren Anmeldedaten bei Datenschutzverletzungen zu suchen.
  • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht.

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

E-Mail-Adresse des Nutzers für Warnungen über gehackte Konten

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

Vorgänge und Produktnutzung (App-Metadaten, Anzahl der Warnungen über gehackte Konten, Anzahl und Ergebnis von WLAN-Scans, Fehlerprotokolle und Ablauflogik)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen (14 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)

E-Mail-Wächter - E-Mail

Lieferung des Service (Sekunden)

  • Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung in unseren Systemen auf, wir speichern nicht die E-Mail selbst, sondern nur eine nicht-personenbezogene numerische Repräsentation der Nachricht.

E-Mail-Wächter - Hash der E-Mail Adresse des Absenders

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für die Funktionalität von Malware-Scanning
  • Um die Reputation der Absender zu bewerten

E-Mail-Wächter - Betreff von E-Mails, MessageIDs von E-Mails

Lieferung des Service (4 Wochen)

  • Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert

E-Mail-Wächter - Erkennungen

  • Hash der E-Mail
  • Hash der UserID
  • Betreff der E-Mail
  • Hash der Absender-E-Mail-Adresse
  • Domain-Adresse des Absenders
  • Art und Name der Erkennung
  • Name der Anhänge und deren Hashes
  • Land des Nutzers

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für die Funktionalität von Malware-Scanning und Wartung

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Bedrohungsstatistiken und interne Analysen

Gerätedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Android-ID), Werbe-ID)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

Produktkommunikation (24 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)

Informationen über Computer oder Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (steuerbar vor Ort/auf dem Gerät oder aus der Ferne)

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

MSISDN (Mobiltelefonnummer)

Lieferung des Service (30 Tage)

  • Für White-Label-Versionen der App, die über Partnerbetreiber verkauft werden, dient sie als eindeutige ID, die mit der Lizenz verknüpft ist
  • Damit die Kundenbetreuung überprüfen kann, ob der Nutzer, der sie kontaktiert hat, eine gültige und funktionierende Lizenz für das Produkt besitzt

Anwendungen, für Datenschutzmerkmale ihre Eigenschaften wie Berechtigungen, Signierzertifikate, Paket- und Bibliotheksinformationen, App-Versionen

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um Regeln für den Schutz vor Malware zu definieren
  • Um die Berechnung der Datenschutzfunktionen zu ermöglichen und um festzustellen, ob die App-Bewertung und die Klassifizierung, die Sie erhalten haben, relevant und aktuell sind

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Produkt oder seine Funktion basierend auf dem Feedback und der Nutzung des Nutzers zu verbessern

Internet und Verbindung

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

Beachten Sie, dass die für die Malware-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit irgendwelchen Identifikatoren oder Personen verbunden und die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen gelten nicht für diese Verwendung.

Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Antivirus für Mobilgeräte (Android) verwenden:

  • Google Analytics
  • Google Firebase und Crashlytics Analytics für Android
  • AppsFlyer

Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Die kostenlose Version von Antivirus für Mobilgeräte (Android) platziert relevante Werbeanzeigen externer Anbieter. Dies sind die Werbepartner, die wir bei diesem Produkt einsetzen:

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource
  • Liftoff Mobile

Weitere Informationen zu unseren externen Werbepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Antivirus für Mobilgeräte (iOS)

Offizieller Produktname

Avast Mobile Security für iOS

Kernfunktionalität

Avast Mobile Security für iOS bietet Schutz für Ihre Surfaktivitäten, Passwörter, Fotos und WLAN-Netze. Das Produkt besteht aus mehreren kostenlosen und kostenpflichtigen Funktionen, z. B. Warnungen über gehackte Konten und VPN, die nachfolgend ausführlich beschrieben werden.

Merkmale des Produkts

  • Web-Schutz erkennt und benachrichtigt Sie, wenn Sie auf eine schädliche Website zugreifen, die ein potenzielles Sicherheitsrisiko für Sie darstellen könnte.
  • Warnungen über gehackte Konten sucht nach geknackten personenbezogenen Daten und prüft, ob Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert oder im Dark Web offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
  • Foto-Tresor sperrt Ihre Fotos in einem verschlüsselten Tresor und sichert sie mit einer PIN, Touch ID oder Face ID, damit nur Sie Zugriff darauf haben.
  • Die VPN-Funktion schützt Ihre Privatsphäre, indem Ihre Online-Kommunikation verschlüsselt wird, sodass Ihnen bei der Internetnutzung niemand hinterherspionieren kann. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten. Unsere VPN-Richtlinie (zusammen mit anderen darin bezeichneten Dokumenten) bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.
  • Der E-Mail-Wächter ist ein Cloud-basierter Dienst, der die E-Mails von unterstützten Anbietern überwacht, sie in dem Moment scannt, in dem sie Ihren Posteingang erreichen, den Inhalt analysiert und sie als bösartig kennzeichnet, wenn sie eine Bedrohung enthalten. Diese Funktion macht für ihre Funktionalität sowie für Produkt- und Geschäftsverbesserungen Gebrauch von Informationen über die E-Mail und ihren Inhalt, einschließlich der Anhänge. Der Inhalt der Nachricht wird von uns jedoch nicht gespeichert (wir speichern nur die nicht-personenbezogene numerische Repräsentation eines Satzes in Form einer Zahlenfolge zur Erkennung potenzieller Betrugsmaschen und anderer unerwünschter Nachrichten). Wenn sie aktiviert ist, bietet sie optimalen Schutz, auch wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Während der Nutzung von Avast Mobile Security für iOS erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

Servicedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Informationen über URLs von besuchten Websites (schädlicher und nicht schädlicher Art)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für die Erkennung schädlicher Websites durch die Web-Schutz-Funktion

Zeitstempel Ihrer Verbindungen für das VPN

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die Anzahl gleichzeitig aktiver Verbindungen zu verwalten und mit Missbrauch umzugehen

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

Das Subnetz Ihrer ursprünglichen IP-Adresse für das VPN

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um uns auf erhöhte Netzwerknachfrage und -kapazität vorzubereiten

IP-Adresse des von Ihnen verwendeten VPN-Servers

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um Probleme bei unserem Service zu beheben und neue Netzwerkkapazitäten zu planen

Menge der übertragenen Daten (z. B. 5 GB Upload oder Download)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um neue Netzwerkkapazitäten und Server-Verbesserungen vorzubereiten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

E-Mail-Adresse des Nutzers für Warnungen über gehackte Konten

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

Vorgänge und Produktnutzung (App-Metadaten, Anzahl der Warnungen über gehackte Konten, Anzahl und Ergebnis von WLAN-Scans, Fehlerprotokolle und Ablauflogik)

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen (14 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)

E-Mail-Wächter - E-Mail

Lieferung des Service (Sekunden)

  • Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung in unseren Systemen auf, wir speichern nicht die E-Mail selbst, sondern nur eine nicht-personenbezogene numerische Repräsentation der Nachricht.

E-Mail-Wächter - Hash der E-Mail Adresse des Absenders

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die Funktionalität von Malware-Scanning bereitzustellen
  • Um die Reputation der Absender zu bewerten

E-Mail-Wächter - Betreff von E-Mails, MessageIDs von E-Mails

Lieferung des Service (4 Wochen)

  • Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert

E-Mail-Wächter - Erkennungen

  • Hash der E-Mail
  • Hash der UserID
  • Betreff der E-Mail
  • Hash der Absender-E-Mail-Adresse
  • Domain-Adresse des Absenders
  • Art und Name der Erkennung
  • Name der Anhänge und deren Hashes
  • Land des Nutzers

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Um die Funktionalität von Malware-Scanning bereitzustellen und um Wartung auszuführen

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um Bedrohungsstatistiken und interne Analysen durchzuführen

Gerätedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

OS-Version, z. B. iOS 13.1

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen und für Produktentwicklungszwecke (14 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)

Mobile Security für iOS-Version z.B. Mobile Security für iOS-Version 1.2.2

Lieferung des Service (36 Monate)

  • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen und für Produktentwicklungszwecke (14 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)

MSISDN (Mobiltelefonnummer)

Lieferung des Service (30 Tage)

  • Für White-Label-Versionen der App, die über Partnerbetreiber verkauft werden, dient sie als eindeutige ID, die mit der Lizenz verknüpft ist
  • Damit die Kundenbetreuung überprüfen kann, ob der Nutzer, der sie kontaktiert hat, eine gültige und funktionierende Lizenz für das Produkt besitzt

Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Mobile Security für iOS verwenden:

  • Google Firebase Analytics und Crashlytics für iOS
  • AppsFlyer

    • Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    AntiTrack

    Offizieller Produktname

    Avast AntiTrack Premium, Avast AntiTrack für Mac, Avast AntiTrack für Android (zusammengefasst als „AntiTrack“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Während Sie im Internet surfen, werden Informationen über Ihre Aktivitäten von Cookies und auf digitalen Fingerabdrücken basierenden Tracking-Technologien erhoben und verknüpft, um Profile über Ihr Verhalten zu erstellen. Diese Daten werden dann von Analyse- und Ad-tech-Firmen weitergeleitet, gekauft und verkauft. AntiTrack entfernt Cookies und maskiert den „Fingerabdruck“ des Geräts, um Dritte daran zu hindern, Sie zu identifizieren und Ihrem Verhalten im Internet zu folgen.

    Merkmale des Produkts

    • Anti-Fingerprinting hindert Skripte daran, Fingerabdrücke der Geräte von Nutzern zu nehmen und ihr Browserverhalten im Internet zu verfolgen. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung und AntiTrack-Versionen angewiesen.
    • Privacy-Score bietet dem Nutzer eine Bewertung des Niveaus seines Datenschutzes auf der Basis verschiedener In-App-Konfigurationen. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung, AntiTrack-Versionen, In-App-Einstellungen (wie etwa Funktionen, die ein-/ausgeschaltet werden) angewiesen.
    • Der Fingerabdruck-Randomizer ändert den digitalen „Fingerabdruck“ des Nutzers automatisch in regelmäßigen Abständen oder ermöglicht es dem Nutzer, diesen „Fingerabdruck“ manuell zu ändern. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung und AntiTrack-Versionen angewiesen.
    • Browser Cleanup hilft dem Nutzer, seinen Browserverlauf und die Cookies zu verwalten, indem der Nutzer diese Informationen manuell bereinigen oder eine automatische Löschung zu einem bestimmten Zeitpunkt planen kann. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, Cookies, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung, AntiTrack-Versionen, In-App-Einstellungen (wie etwa Funktionen, die ein- oder ausgeschaltet werden) angewiesen.
    • Der Browser-Schutz hilft den Nutzern, sich vor Online-Tracking-Versuchen und ähnlichen Bedrohungen durch unterstützte Browser zu schützen. Jedes Mal, wenn ein verdächtiges Skript (Tracking-Versuch) auf den „Fingerabdruck“ des Nutzers trifft, wird dieser benachrichtigt. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung, Website-Scripts und Tracking-Elemente sowie die AntiTrack-Versionen angewiesen.
    • Erlaubte Websites und Whitelisting-Prozesse ermöglichen es dem Nutzer, seine bevorzugten Websites in die Liste erlaubter Websites aufzunehmen, so dass ihre gespeicherten Browserdaten während des automatischen und manuellen Cookie-Löschvorgangs nicht gelöscht werden. Zudem werden auf diesen Websites keine Anti-Tracking-Maßnahmen aktiv, sobald sie in die Liste zulässiger Websites aufgenommen wurden. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Websites auf der Whitelist, Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung und AntiTrack-Versionen angewiesen.
    • Der Systemdatenschutz verhindert, dass Dritte Kundeninformationen über das unterstützte Betriebssystem sehen, verfolgen und sammeln können. Dabei geht es konkret um die Sicherheit der Computeranmeldung des Kunden, den Schutz der Dateien und der Daten auf diesem Rechner und die Geheimhaltung der Computeraktivitäten des Kunden. Dadurch entsteht eine weitere Schutzschicht, da der Kunde die Möglichkeit hat, seine Datenschutz-Einstellungen innerhalb von AntiTrack zu konfigurieren. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung, Informationen über die Schüssel des Betriebssystems sowie die mit diesen Datenschutzrisiken verbunden Aufgaben und die AntiTrack-Version angewiesen.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Wir verarbeiten nur die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Rechnungsdaten bei bezahlten Versionen oder Kontodaten, falls erforderlich):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Nutzungshäufigkeit (z. B. die Zeit, für die die Anwendung genutzt wird)

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um eine Erweiterung der Funktion, Kundenbetreuung und Produktwartung zu bieten

    Anzahl der Anwendungs-Starts

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Produktwartung und Kundenbetreuung zu bieten

    Lizenzschlüssel

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um den Zugang zum Produkt zu regeln, Kundenbetreuung zu bieten und Produkt-Updates zu verwalten

    Browserinformationen (einschließlich Informationen über Erweiterungen)

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um den Status von Browser-Schutz und Cookie-Cleanup im Produkt anzuzeigen und den Standard-Browser zum Öffnen der Links aus der App zu erkennen.
    • Um den Status der Browsererweiterung (nur in unterstützten Browsern) zu prüfen.
    • Wenn die Browser-Schutzfunktion des Produkts EINGESCHALTET ist, damit AntiTrack die folgenden Eigenschaften des Browsers unter Anti-Fingerprinting verschleiert:
      • Nutzer-Agent
      • Plugins
      • HTTP-Kopfzeilen

    Cookies

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um die „Gesamten (die gesamte Anzahl an) Cookies und Tracking-Cookies“ zu erkennen, die für einen Browser verfügbar sind
    • Um ein Cookie-Cleanup durchzuführen (Löschen der Cookies, des Cache und des Browserverlaufs).

    Whitelist-Websites

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Websites zur Liste Erlaubter Websites hinzuzuführen.

    Einzelheiten zum Website-Tracker (Javascript, HTML-Dokumente)

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um auf der vom Nutzer besuchten Website Website-Tracker zu erkennen und festzustellen, ob das Javascript/HTML ein Tracker ist oder nicht.

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um den Nutzer über das Tracking auf dem Laufenden zu halten.

    AntiTrack-Version

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Nutzer-Support und Fehlerbehebung zu bieten

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen

    Datum oder Uhrzeit der Installation

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um die Lizenzverwaltung durchzuführen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um zu wissen, wann neue Funktionen und/oder Produkte vermarktet werden sollten

    Absturzvorfälle

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um kontinuierliche Funktionalität zu gewährleisten

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    OS-Informationen (Version, Schlüssel, Aufgaben)

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Nutzer-Support, Fehlerbehebung und Produktentwicklungsplanung zu bieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um bei der Entwicklung neuer Funktionen deren Umfang auf Basis der Anforderungen und Funktionalität bestimmter Betriebssysteme (24 Monate) anzupassen
    • Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen (24 Monate)

    OS-Sprachumgebung

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Updates nach Standort zu segmentieren

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um festzustellen, bei welchen Kategorien unserer Nutzer eine neue Funktion oder ein Produkt eingeführt wird
    • Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen

    Hardwaredaten (Gerätemodell, RAM, GPU, CPU)

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um das Produkt zu installieren, Anwendungs-Updates anzubieten, Kunden zu betreuen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen

    Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für die AntiTrack Mac-Plattform verwenden, ist App Center. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Battery Saver

    Offizieller Produktname

    Avast Battery Saver für Windows

    Kernfunktionalität

    Battery Saver ist ein Werkzeug, das die Lebensdauer der Batterie Ihres PCs verlängert, indem es den internen und externen Strombedarf senkt.

    Merkmale des Produkts

    • Battery Saver (Profile) erstellt ein Stromsparprofil, in dem ein vordefinierter Satz von verschiedenen Einstellungen verwendet wird, mit denen der Stromverbrauch des PCs reduziert werden soll.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung des Battery Saver erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (bis zu 12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (12 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte zu verbessern (bis zu 12 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Online-Kennungen (GUID, MIDEX, UUID)

    Lieferung des Service (bis zu 12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Informationen über das Gerät (Plattform, Computertyp, Hersteller, Modell, Helligkeit, WLAN_Status, Bluetooth_Status, Akku, Kapazität, Zustand, Lebensdauer, kritisches Bias, Zyklenzahl, Spannung, Granularität, Herstellungsdatum)

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Standort (Land, Region, Stadt, Breitengrad, Längengrad, Internetanbieter, autonomes Internetsystem)

    Lieferung des Service (bis zu 12 Monate)

    • Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Andere Avast-Produkte/-Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Der externe Anbieter des Analysetools, das wir für Battery Saver verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    BreachGuard

    Offizieller Produktname

    BreachGuard

    Kernfunktionalität

    Unser Ziel ist es, Nutzern den ausreichenden Schutz ihrer Privatsphäre im Internet zu ermöglichen. Wir beheben vergangene Datenschutzverletzungen und minimieren das Risiko des Missbrauchs ihrer Daten in der Zukunft. Wir möchten geeignete Lösungen für den Online-Alltag anbieten, ohne Kompromisse in Sachen Datenschutz einzugehen.

    1. Nutzern ermöglichen, Bedrohungen der Online-Privatsphäre aufzudecken und zu beheben.
    2. Verhindern der Datenerhebung durch Werbeunternehmen und Datenvermittler, abhängig von der Region.
    3. Aufklärung der Nutzer über Privatsphäre und Datensicherheit im Internet.

    Merkmale des Produkts

    • Risikoüberwachung ist eine Überwachung des Dark Web rund um die Uhr auf geknackte personenbezogene Daten. BreachGuard nutzt die umfangreichste Datenbank des Dark Web: Es erkennt, ob Nutzer durch eine Datenschutzverletzung kompromittiert und ihre Informationen im Dark Web offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier. Ihre Zustimmung vorausgesetzt, hat die Funktion auch die Fähigkeit, Ihren Browser auf schwache, wiederverwendete oder gehackte Passwörter zu scannen, und liefert Ihnen Anweisungen, wie Sie diese Passwörter reparieren können.
    • Entferner für personenbezogene Daten sendet Opt-out-Anträge an Datenvermittler in Nordamerika. Diese Funktion verarbeitet Name (Vorname(n), Nachname), Adresse (Straße, Stadt, Land, Postleitzahl), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum (GD). Der Grund dafür ist, dass die Datenvermittler-Opt-out-Formulare einige oder sogar alle Informationen erfordern, um einen wirksamen Opt-out-Antrag zu übermitteln und zu verifizieren, dass Sie tatsächlich in ihrer Datenbank sind. Daher erfassen wir diese grundlegenden Informationen von Ihnen, um die Opt-out-Anträge in Ihrem Auftrag einzureichen.
    • Privacy Advisor bietet Updates und Anleitungen im Zusammenhang mit Online-Privatsphäre, wie unter anderem: jüngste Datenschutzverletzungen und Leitfäden zur Optimierung Ihrer Privatsphäre für Websites sozialer Medien und anderer allgemeiner Dienste. Wenn Sie sich anmelden, verarbeitet diese Funktion Ihre Lesezeichen und Ihren Browserverlauf, um die Qualität der Inhalte zu verbessern, damit wir die für Sie relevanten Leitfäden unterscheiden können (wir verarbeiten keine vollständigen URLs, sondern benötigen nur den Domain-Namen).
    • Identity Assist: Wir haben uns mit einem Drittanbieter, Generali Global Assistance, zusammengetan, um Identity Assist in BreachGuard anzubieten. Der Dienst besteht aus zwei Unterfunktionen, ScamAssist und Identity Resolution. Die ScamAssist-Spezialisten fungieren als vertrauenswürdige Berater für die Kunden, indem sie ihnen helfen zu erkennen, welche der erhaltenen Angebote möglicherweise betrügerisch sind. Die Resolution-Spezialisten stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Kunden darüber aufzuklären, wie es zu Identitätsdiebstahl und Internetkriminalität kommt, und ihnen Tipps und Hilfsmittel an die Hand zu geben, mit denen sie ihre Identität und ihre digitale Privatsphäre schützen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine personenbezogenen Daten aus Ihrer Interaktion mit Generali verarbeiten, Generali hingegen schon; siehe deren Datenschutzrichtlinie hier.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    BreachGuard verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:

    • Namen (Vorname, zweiter Vorname, Nachname), Adresse (Straße, Stadt, Land, Bundesland, Postleitzahl), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum - um in Ihrem Namen über den Entferner für personenbezogene Daten Anträge auf Datenabmeldung zu senden.
    • Anmeldedaten für den Browser (Website, Benutzername, Passwort) - Um Ihren Browser auf schwache, wiederverwendete oder gehackte Passwörter zu scannen und um Anweisungen zur Behebung zu geben

    Diese Daten werden nicht an unsere Umgebung versandt.

    Während des Gebrauchs von BreachGuard erfassen und verarbeiten wir Daten in unserer Umgebung über Sie und Ihr Gerät in folgenden Situationen:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Browserverlauf und Lesezeichen (nur Domain-Name)

    Lieferung des Service (6 Monate)

    • Um relevante Datenschutz-Leitfäden anzuzeigen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (6 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Ereignisse und Produktnutzung (App-Metadaten, Seitenaufrufe, Klicks, Installationen, Anzahl der Anwendungseinführungen, Updates, Fehlerprotokolle und Bildschirmfluss)

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Anwendungsleistung

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Betriebssystemversion, BreachGuard-Anwendungsversion, Aktivierungs­schlüssel

    z. B. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte
    • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen sowie für Produktentwicklungszwecke

    OS-Sprachumgebung

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Für die Unterstützung von Nutzern und Fehlerbehebung sowie die Erbringung des Datenvermittlerentfernungsdiensts

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Hardwaredaten

    z. B. Gerätemodell (z. B. Windows 10 (13-Zoll 2017), RAM (Random Access Memory), GPU (Graphical Processing Unit) und Central Processing Unit (CPU))

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Cleanup

    Cleanup für Desktop (Windows, Mac)

    Offizieller Produktname

    Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium für Mac (zusammengefasst als „Cleanup für Desktop“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Cleanup für Desktop ist ein ultimatives Tune-up-Programm, das Ihren PC (Windows und Mac) beschleunigt und reinigt, installierte Apps aktualisiert und andere Probleme behebt.

    Merkmale des Produkts

    Avast Cleanup Premium für Windows:

    • Wartung scannt und löscht Registrierungselemente, Shortcuts, temporäre oder unnötige Dateien von Systemen und Programmen sowie Browser-Caches, -Verlauf und -Cookies.
    • Programmdeaktivator scannt und deaktiviert installierte Programme externer Anbieter, die Hintergrund-, Startup- oder geplante Aufgaben haben.
    • Software-, Festplatten- oder Browser-Bereinigung scannt und verbirgt zeitweise oder deinstalliert Programme externer Anbieter und löscht unnötige Dateien von der Festplatte oder aus dem Browserverlauf.
    • Probleme beheben scannt und behebt gängige Windows-Probleme, die den PC gefährden könnten (z. B. fehlende Windows-Updates, administrative Freigaben bezüglich öffentlicher Ordner).
    • Disk Doctor oder Defragmentieren scannt im Hinblick auf mögliche Fehler und behebt oder defragmentiert Ihr Systemlaufwerk.
    • Software Updater scannt und aktualisiert Programme von externen Anbietern und ihre auf dem PC installierten Versionen.

      • Avast Cleanup Premium für Mac:

    • Suche nach Datenmüll scannt und löscht Anwendungs-Caches, Protokolldateien, Abfall, Download-Ordner, Entwicklungsmüll. Es sucht außerdem nach ähnlichen Daten auf verbundenen externen Laufwerken. Nur im Mengenbereich von KB sowie bereinigte Daten werden verarbeitet.
    • Duplikate finden sucht nach Duplikat-Dateien in von Ihnen ausgewählten Verzeichnissen. Nur Daten im Mengenbereich von KB sowie gefundene und bereinigte Duplikat-Dateien werden verarbeitet.
    • Fotos suchen scannt Fotos und wertet ihre Qualität und Ähnlichkeit aus, damit Sie entscheiden können, welche Sie behalten möchten. Nur Daten im Mengenbereich von KB sowie gefundene und bereinigte Fotos werden verarbeitet.
    • Apps deinstallieren scannt und entfernt Anwendungen und Programme, für die es notwendig ist, den Namen, den Umfang, die Version und das letzte Nutzungsdatum der App zu verarbeiten.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Cleanup für Desktop erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Vorgänge und Produktnutzung (wie etwa Produktversion, Produktsprache, Lizenzart, Tage bis zum Ablauf, Anzahl potenzieller Probleme oder entdeckter Abfall)

    Lieferung des Service (bis zu 12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (12 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte zu verbessern (bis zu 12 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Online-Kennungen (GUID, MIDEX, UUID, Geräte-ID)

    Lieferung des Service (bis zu 12 Monate)

    • Um korrekte Installationen zu erkennen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Informationen über das Gerät (Plattform, Arten von bereinigten Objekten, Objektgröße, App-Name, Hersteller, Version, Bewertung, Zertifizierung)

    Lieferung des Service (bis zu 12 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Standort (Land, Region, Stadt, Breitengrad, Längengrad, Internetanbieter, autonomes Internetsystem)

    Lieferung des Service (bis zu 12 Monate)

    • Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Anwendungen (unsere anderen Avast-Produkte, auf Computern von Nutzern installierte Anwendungen)

    Lieferung des Service (bis zu 12 Monate)

    • Unsere anderen Avast-Apps, um zu wissen, welche Produkte Nutzer bereits auf ihren Computern installiert haben
    • Anwendungen oder Programme externer Anbieter, die auf Computern von Nutzern installiert sind, um die Funktionen Cleanup-Ruhezustand, Software Cleanup und Software Updater zu verbessern

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 12 Monate)

    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
    • Um Marktchancen für neue Produkte und neue Funktionen zu verstehen/einzuschätzen

    Der externe Anbieter von Analysetools, die wir bei Cleanup für Desktop verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Cleanup für Mobilgeräte (Android)

    Offizieller Produktname

    Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (zusammengefasst als „Cleanup für Mobilgeräte (Android)“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Cleanup für Mobilgeräte (Android) erkennt und entfernt unnötige Dateien, um Speicherplatz freizugeben. Außerdem können laufende Prozesse angehalten werden, um die Geräteleistung zu optimieren.

    Merkmale des Produkts

    • App-Übersicht ermöglicht die Suche nach installierten und vorinstallierten Anwendungen und bietet Deinstallations- oder Sperrfunktionen. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Statistiken über andere Apps angewiesen, die vom Gerät geliefert werden. Diese Statistiken werden vor Ort (auf dem Gerät) verarbeitet, um den Service liefern zu können.
    • Medien-Übersicht bietet einen Überblick über Dateien, die nach ihren Inhalten gegliedert werden (z. B. Bilder, Audiodateien, Videos). Diese Funktion benötigt abgesehen von lokal (auf dem Gerät) ausgeführten Tätigkeiten keine spezifische Datenverarbeitung.
    • Battery Saver ermöglicht es Ihnen, Bedingungen auszuwählen, unter denen gewünschte Aktionen (Änderungen an Systemeinstellungen) von diesem Produkt vorzunehmen sind. Zum Beispiel kann man die Bildschirmhelligkeit automatisch reduzieren, wenn man zu Hause ist. Standortbasierte Bedingungen erfordern die Genehmigung für den Erhalt von Standortdaten; diese Daten werden jedoch niemals vom Gerät übermittelt, sondern alle lokal verarbeitet.
    • Cloud-Übertragungen ermöglicht es Ihnen, Sicherungskopien ihrer Dateien in einem externen Cloud-Speicher anzulegen. Für diese Zwecke verwenden wir Google Drive- und Dropbox-APIs. Sie können sich beispielsweise mit ihren Google- oder Dropbox-Anmeldedaten einloggen, um diese Verbindungen einzurichten. Hinweis: Anmeldedaten sind für uns nicht sichtbar.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Cleanup für Mobilgeräte (Android) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    IP-Adresse

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Wird für Zwecke der Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne) durch die Stadt/das Land ersetzt

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um einen Plan für die Art von Funktionen und Produkten auszuarbeiten, die wir in Zukunft entwickeln möchten (36 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Android-ID), Hardware-ID, Profil-ID, Werbe-ID)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Zählung von Nutzern und die Sicherstellung von Funktionalität und Stabilität

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (39 Monate)

    Werbung externer Anbieter (wird nach Platzierung nicht gespeichert)

    • Wir verarbeiten Werbe-IDs nur für IronSource, was es dem Unternehmen ermöglicht, Werbeanzeigen zu platzieren.

    Informationen über Computer oder Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um festzulegen, ob eine neue Funktion oder ein neues Produkt für eine Untergruppe von Nutzern entwickelt werden sollte (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)
    • Es besteht ein Zusammenhang mit der Funktion Batterieprofil, da Nutzer eine Einstellung wählen können, wonach der Aufenthalt an einem bestimmten Ort automatisch ein bestimmtes Akkuprofil auslöst.

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

    Anwendungen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Erkenntnisse zu liefern, wie z. B. Nutzungsstatistiken, die dabei helfen sollen, ungenutzte Apps (Speicherreinigungsmöglichkeit), Entladungseffekte (Batterie, Daten) und Apps zu identifizieren, die erhebliche Auswirkungen auf Geräteressourcen haben, oder Benachrichtigungsstatistiken, die dabei helfen sollen, „geräuschvolle“ Apps zu identifizieren, die durch Links zu Systemeinstellungen „stumm geschaltet“ werden können

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen

    Internet und Verbindung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für Zwecke der Funktionalität unserer Funktionen und Lieferung von Fehlermeldungen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir bei Cleanup für Mobilgeräte (Android) verwenden:

    • Google Firebase Analytics und Crashlytics für Android
    • AppsFlyer

    Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Die kostenlose Version von Cleanup für Mobilgeräte (Android) platziert relevante Werbeanzeigen externer Anbieter. Dies sind die Werbepartner, die wir bei diesem Produkt einsetzen:

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLovin
    • Unity Technologies
    • IronSource

    Weitere Informationen zu unseren externen Werbepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Driver Updater

    Offizieller Produktname

    Avast Driver Updater

    Kernfunktionalität

    Driver Updater bietet Scans und potenzielle Updates oder Fehlerbehebungen von bzw. bei veralteten Festplatten auf Nutzer-PCs an, um sie für bessere Leistungen zu optimieren und potenzielle Abstürze oder Fehlfunktionen zu vermeiden.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während des Gebrauchs unserer Driver Updater-Dienste erfassen und verarbeiten wir Daten über Sie in folgenden Situationen:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, MIDEX, UUID, Geräte-ID)

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Informationen über das Gerät (Typ, Anbieter, Modell, Hersteller, Version)

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Informationen über Treiber (Treiberversion, Update-Datum, Name, passende Geräte-ID, Treiberrang, Treiberflags)

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Standort (Land, Region, Stadt, Breitengrad, Längengrad, Internetanbieter, autonomes Internetsystem)

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Andere Avast-Produkte/-Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für Driver Updater für Desktop verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Family Space

    Offizieller Produktname

    Avast Family Space

    Kernfunktionalität

    Avast Family Space ist eine kostenlose mobile Anwendung für Android und iOS, die Ihre Kinder mithilfe ihrer fortschrittlichen Kontrollmöglichkeiten für Eltern und Standortfunktionen sowohl online als auch offline schützt.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, und Funktionen

    Während der Nutzung von Family Space erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten):

    1. Standortfunktion

    Eltern können ihre Apps auf ihrem eigenen Gerät und Apps für Kinder auf den Geräten ihrer Kinder installieren. Nach der Aktivierung können Eltern ihre Kinder bei Bedarf lokalisieren oder automatische Standortwarnungen auf der Basis von Uhrzeiten oder Geofencing einrichten. Eltern haben die Möglichkeit, ihren eigenen Standort ebenfalls mitzuteilen.

    Standortdatenfunktion

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Standort von Kindern

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Wir erfassen die geografischen GPS-Koordinaten des Kindes, während die App im Vorder- und Hintergrund läuft, um den Eltern den aktuellen Standort, den letzten bekannten Standort und die Standorthistorie des Kindes anzuzeigen.
    • Kinder können ihren Standort auch über die App versenden. Zum Beispiel sind Check-In und Pick Me Up Funktionen, die den aktuellen Standort senden.
    • Wenn das Kind mehr als ein Gerät gekoppelt hat, werden Standortdaten nur vom zuletzt verwendeten Gerät erfasst.

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Wir verwenden diese Daten, um maschinelle Lernalgorithmen so zu schulen, dass Eltern benachrichtigt werden, wenn sich ein Kind zu einem bestimmten Zeitpunkt an einem unerwarteten Ort aufhält.

    Standort von Eltern

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Eltern können eine Einstellung wählen, um ihren Standort mit allen Familienmitgliedern oder anderen Eltern zu teilen, oder dies ausschließen. Die Einstellung ist standardmäßig ausgeschaltet.

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 24 Monate)

    • Wir verfolgen Verhaltensweisen, wie z. B. das Ein- oder Ausschalten dieser Einstellung, senden jedoch keine Standortkoordinaten an Analysedienste externer Anbieter.

    Gespeicherte Standorte

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Eltern können gespeicherte Standorte zur Verwendung in Geofencing-Warnungen eingeben. Sie können alarmiert werden, wenn ein Kind den betreffenden gespeicherten Ort betritt oder verlässt, wie z. B. die Wohnung oder die Schule.
    • Die an nicht gespeicherten Standorten verbrachte Zeit kann verwendet werden, um den Eltern einen neuen gespeicherten Standort zu empfehlen

    Entwicklung neuer Produkte (12 Monate)

    • Gespeicherte Standorte können für maschinelles Lernen bei der Erkennung auffälliger Standorte verwendet werden. Beispiel: Wenn sich ein Kind an einem gespeicherten Ort befindet, rechtfertigt dies keine Warnung über unerwartetes Verhalten.

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 24 Monate)

    • Wir leiten Nutzungsdaten von Funktionen an Dritte für Analysezwecke weiter, nicht aber Namen oder Bezeichnungen gespeicherter Standorte.

    2. Aktivitätsfunktion

    Eltern sind in der Lage, die Web- und App-Aktivitäten auf den Geräten ihrer Kinder anzusehen. Die Überblicksansicht kategorisiert die nach Kategorie vorgenommenen Verbindungen, während die Listenansicht spezifische Nutzungsinformationen zeigt.

    Aktivitätsdatenfunktion

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    DNS-Verbindungen, Geräte- und App-Nutzung

    Lieferung des Service (12 Monate)

    • Wenn das Gerät des Kindes mit unserem VPN verbunden ist, werden die IP-Adresse und die DNS-Verbindungen des Geräts von unserem Partner für 24 Stunden und anschließend von uns für 12 Monate gespeichert. Wir erfassen außerdem Informationen darüber, ob das Gerät gesperrt ist oder ob der Bildschirm eingeschaltet ist. Bei Android erfassen wir auch Informationen zur Verwendung von Geräten und Anwendungen aus dem System. Diese Datensätze dienen gemeinsam dazu, eine Überblicks- und Listenansicht der Geräte-, Internet- und App-Nutzung Ihres Kindes zu präsentieren.
    • Wir erstellen eine Liste der auf dem Gerät des Kindes installierten Apps, um sie den Eltern anzuzeigen. Wir können den Elternteil benachrichtigen, wenn eine neue App installiert wird. Die vollständige App-Liste wird von uns nicht an Dritte weitergegeben.
    • Wir können Eltern auf Aktivitäten aufmerksam machen, auf die sie vielleicht ein Auge werfen möchten, z. B. Aktivitäten spät in der Nacht, Zugriff auf unerwünschte Inhalte oder wenn viel Zeit mit einer neuen Aktivität verbracht wird
    • Im Sinne der Transparenz können wir diese Informationen auch Nutzern von Kinder-Apps anzeigen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Wir verwenden die DNS-Nutzungshistorie, um maschinelle Lernmodelle zu entwickeln, die verwendet werden, um die Eltern im Falle von Nutzungsanomalien zu benachrichtigen, die ihre Aufmerksamkeit rechtfertigen könnten.
    • Wir verwenden diese Daten, um maschinelle Lernmodelle zu entwickeln, die vorhersagen können, wie viel Zeit das Kind mit jeder App und mit jedem Gerät verbringt.

    Beachten Sie, dass die für die Malware-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit irgendwelchen Identifikatoren oder Personen verbunden und die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen gelten nicht für diese Verwendung.

    Das externe Analysetool, das wir für die DNS-Suche und zum Blockieren von Inhalten verwenden, ist Akamai. Weitere Informationen zu diesem Partner finden Sie in seinen Datenschutzrichtlinien.

    3. Kontrollfunktion

    Eltern haben die Möglichkeit, den Zugang zu unerwünschten Apps und Websites einzeln oder nach Kategorie zu blockieren. Eltern können den Internetzugang bei Bedarf unterbrechen und wiederherstellen.

    Kontrolldatenfunktion

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Einstellungen

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos)

    • Um die Einstellungen von Eltern in Bezug auf blockierte Apps und Websites zu speichern, damit diese Einstellungen auf allen Geräten synchronisiert und die Regeln auf den Geräten der Kinder angewendet werden
    • Wir können die Option anbieten, die Zeit zu begrenzen, die in jeder App, Inhaltskategorie oder auf jedem Gerät verbracht wird

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Wir leiten die Nutzungsdaten der Funktion für Analysezwecke an Dritte weiter (bis zu 24 Monate)

    Internetprotokolle stoppen

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos)

    • Um Protokolle dazu zu speichern, wann Eltern den Zugriff ihrer Kinder auf das Internet gestoppt und wieder zugelassen haben, um Kundenbetreuung zu ermöglichen und Nutzungsverhalten zu verstehen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Wir leiten die Nutzungsdaten der Funktion für Analysezwecke an Dritte weiter (bis zu 24 Monate)

    4. Definition der Familie

    Da die Familien-App auf mehreren Geräten installiert ist, muss als notwendiger Schritt ein Profil Ihrer Familie angelegt werden.

    Familiendefinitionsdaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Namen und Fotos

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder Profils)

    • Eltern können für jedes Familienmitglied von ihnen gewählte Namen und Fotos eingeben. Diese Informationen werden sodann auch auf den Geräten anderer Familienmitglieder angezeigt.

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 24 Monate)

    • Wir leiten Nutzungsinformationen an Dritte für Analysezwecke weiter, senden dabei aber weder Namen noch Fotos.

    E-Mail-Adressen sekundärer Elternteile

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder Profils)

    • Der primäre Elternteil muss die E-Mail-Adresse zusätzlicher Elternteile eingeben, die an der Familie beteiligt sein möchten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, mit der gewährleistet werden soll, dass nur der eingeladene Elternteil der Familie beitreten kann. E-Mail-Verifizierung ist für alle Elternteile erforderlich.

    Rollen

    Lieferung des Service (Laufzeit des Kontos oder Profils)

    • Allen Familienmitgliedern wird abhängig von der Konfiguration die Rolle eines Kindes oder eines Elternteils zugewiesen, wenn sie eingeladen werden, der Familie beizutreten.

    MSISDN (Mobiltelefonnummer)

    Lieferung des Service (30 Tage)

    • Für White-Label-Versionen der App-Lizenz, die über Partnerbetreiber verkauft werden, dient sie als eindeutige verknüpfte ID
    • Damit die Kundenbetreuung überprüfen kann, ob der Nutzer, der sie kontaktiert hat, eine gültige und funktionierende Lizenz für das Produkt besitzt

    Wir verwenden Analysetools externer Anbieter für zusätzliche Erkenntnisse über das Produkt. Sie können sich von dieser Datenerhebung in den Produkteinstellungen abmelden. Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Family Space verwenden:

    • Amplitude
  • Google Firebase und Crashlytics

    • Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    HackCheck

    Kernfunktionalität

    HackCheck ist eine Website, die es Nutzern ermöglicht, ihre E-Mail-Adresse in ein Formular einzugeben, um zu prüfen, ob ihre Passwörter gestohlen und im Dark Web veröffentlicht wurden.

    Die E-Mail-Adresse wird auch für die Überwachung und Alarmierung rund um die Uhr registriert; der Nutzer erhält sodann eine E-Mail, sobald der Diebstahl eines Passworts erkannt wurde. Die Nutzer können sich jederzeit von dieser Überwachung abmelden.

    Schließlich bietet HackCheck einige Tipps und Anleitungen für den Fall, dass Ihre Passwörter kompromittiert worden sind.

    Merkmale des Produkts

    • Wurde mein Passwort gestohlen? gleicht die von unserem Partner SpyCloud betriebene Datenbank mit der vom Nutzer überlassenen E-Mail-Adresse ab, um zu erkennen, ob die Passwörter des Nutzers geleakt worden sind, und sendet eine E-Mail an den Nutzer, wenn dies der Fall ist.
    • Automatische E-Mail-Benachrichtigungen rund um die Uhr überwacht die SpyCloud-Datenbank und schickt dem Nutzer jedes Mal eine E-Mail, wenn seine Passwörter in der SpyCloud-Datenbank angezeigt werden.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Wenn Sie HackCheck verwenden möchten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Ihnen auf der Grundlage von Ergebnissen aus der SpyCloud-Datenbank Warnhinweise zu den Passwörtern übermitteln können, die geleakt worden sind. Diese E-Mail-Adresse wird von uns für die Bereitstellung von Dienstleistungen, Cross-Promotion für unsere anderen Produkte und die Optimierung des Dienstes verwendet, um zu verstehen, wie Sie unser Produkt nutzen (z. B. Anzahl der Erkennungen per E-Mail).

    Ihre E-Mail-Adresse wird so lange gespeichert, wie Sie unseren Service nutzen, da wir sie benötigen, um ihn ausführen zu können. Wenn Sie sich für die Abmeldung von unserer E-Mail-Liste entscheiden, wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht, und Sie erhalten keine weiteren E-Mails von uns.

    Die Datenbank der geleakten Passwörter wird von unserem Partner SpyCloud betrieben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.

    Business Hub

    Offizieller Produktname

    Avast Business Hub

    Kernfunktionalität

    Mit dem Business Hub lassen sich auf einfache Weise verschiedene Schutzdienste für mehrere Geräte bereitstellen, alle Geräte von einem Ort aus verwalten, Gerätetypen mischen und kombinieren, regelmäßige Scans planen und schnell weitere Geräte hinzufügen.

    Bitte beachten Sie, dass mit Business Hub bestimmte Einstellungen in Bezug auf die Privatsphäre verwaltet werden und für den Administrator der Konsole bzw. für den von Ihnen gewählten Managed Service Provider über verwaltete Geräte zugänglich sind. Sie als Nutzer werden während der Installation über die Rolle des Administrators informiert. Die Unternehmen sind dafür verantwortlich, Sie über diesen Umstand zu informieren und die Administratoren über bewährte Praktiken zur Sicherstellung der Privatsphäre der Nutzer zu unterweisen.

    Merkmale des Produkts

    • Gerätesicherheit überwachen nutzt die Konsole, um den Zustand aller verwalteten Geräte aus einer Hand zu überwachen, die Anzahl der blockierten Bedrohungen zu überprüfen, regelmäßige Scans zu planen und vieles mehr.
    • Management-Dashboard aktiviert Geräte, fügt Geräte zu Gruppen hinzu, konfiguriert Antivirus-Einstellungen und zeigt blockierte Bedrohungen auf einem übersichtlichen Dashboard an.
    • Master-Agent wählt ein Gerät als lokalen Update-Server aus, von dem alle Updates heruntergeladen werden können, und spart Bandbreite, indem er zu günstigen Zeitpunkten Updates plant und an alle Endpoints in Ihrem Netzwerk verteilt.
    • Tasks richtet Sicherheitsaufgaben für alle verwalteten Endpoints ein, z. B. Scans, Meldungen, Updates und Shutdowns, um optimale Sicherheit für das gesamte Netzwerk zu gewährleisten.
    • Updates lädt Viren- und Programm-Updates aus der Ferne (remote) herunter und verteilt diese von einer Konsole aus an alle Geräte, um Zeit und Bandbreite zu sparen.
    • Benachrichtigungen empfängt sofortige E-Mail-Benachrichtigungen zu sämtlichen Sicherheitsbedrohungen oder Netzwerkproblemen, um die Sie sich kümmern sollten, einschließlich veralteter Antivirus-Anwendungen, längerer Geräte-Inaktivität und zusätzlicher Geräte-Updates.
    • Berichte zeigt detaillierte Berichte an, die blockierte Bedrohungen, Task-Listen und geschützte Geräte umfassen, sodass unkompliziert die Sicherheit verbessert und der Schutz individuell angepasst werden kann.
    • Abonnement-Übersicht zeigt alle gültigen Abonnements und Lizenzen an.
    • Network Discovery durchsucht Ihr Netzwerk nach angeschlossenen Geräten, damit Sie wissen, um welche Geräte sich gekümmert werden sollte.
    • Cloud-Backup speichert ausgewählte Daten sicher in der Cloud als Backup für den Fall eines Datenverlusts oder einer Katastrophe, die zu Datenverlust/-beschädigung führt.
    • Remote Control ermöglicht es IT-Administratoren schnell und sicher eine Verbindung zum Gerät eines Benutzers herzustellen, auf Dateien und Anwendungen zuzugreifen und bei der Fehlerbehebung in Echtzeit zu helfen.
    • Patch Management - sucht nach fehlenden Betriebssystem-Updates und Anwendungs-Patches von Drittanbietern und ermöglicht die Remote-Installation dieser Patches, um Anwendungsschwachstellen von Endgeräten zu beheben.
    • Content Filtering steigert die Produktivität und Sicherheit, indem es die Internetnutzung Ihrer Mitarbeiter kontrolliert und ihren Zugriff auf bestimmte Websites oder Website-Kategorien einschränken kann.
    • USB-Schutz ist ein Dienst, mit dem Sie den Zugriff auf USB-Flash-Laufwerke, externe Festplatten, Grafikkarten, Speicherkarten, Digitalkameras, Smartphones (nur Windows), Tablets (nur Windows) und andere Geräte mit Speicherkapazitäten steuern können. Mit diesem Dienst können entfernbare Datenträger nicht ohne Erlaubnis auf die Daten Ihrer Endbenutzer zugreifen.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Wir verarbeiten ausschließlich die folgenden Daten (zusätzlich zu Konto- und Rechnungsdaten, sofern Sie kostenpflichtige Dienste bzw. Produkte von uns erworben haben):

    Gerätedaten

    Wofür wir sie nutzen

    Interne Online-Kennungen (Geräte-ID)

    Lieferung des Service

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Gerätename, -marke, -typ; Name und Seriennummer von Wechseldatenträgern (für USB-Schutz)

    Lieferung des Service

    • Um im Netzwerk erkannte Geräte besser zu identifizieren und zu verwalten
    • Um zu ermitteln, ob die Installation von Avast-Diensten auf dem jeweiligen Gerät unterstützt wird

    Informationen zu Computer oder Gerät (Betriebssystemversion, Display)

    Lieferung des Service

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash- und Agent-Log-Dumps zu prüfen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Anwendungen

    Lieferung des Service

    • Um festzustellen, welche Anwendung aktualisiert werden muss, um Unterstützung zu leisten und Fehler zu beheben

    Dateien, Inhalt

    Lieferung des Service

    • Um Cloud-Backup bereitzustellen

    Internet und Verbindung / Netzwerkdaten / Anzahl der Geräte im Netzwerk

    Lieferung des Service

    • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen (z. B. DNS-Einstellungscheck, Portbeschränkungen aktivieren oder Remote-Bereitstellung)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Standort, IP- und MAC-Adressen

    Lieferung des Service

    • Damit Administratoren die Möglichkeit haben, ihre Geräte zu lokalisieren

    Gerätestatus (letzte Verbindung mit Avast)

    Lieferung des Service

    • Damit Administratoren sehen können, welche Geräte wann aktiv waren, und um das Risikoprofil zu ermitteln

    Standort

    Lieferung des Service

    • Um eine korrekte Produktsprachversion einzurichten

    Produktkommunikation

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Sprache, Zeitzone

    Lieferung des Service

    • Um die korrekten Spracheinstellungen zu wählen

    Produktkommunikation

    • Um Kampagnen basierend auf der Sprache des Nutzers zu senden

    Servicedaten

    Wofür wir sie nutzen

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service

    • Um die kontinuierliche Funktionalität von Benachrichtigungen zu gewährleisten

    Detektionen

    Lieferung des Service

    • Damit Administratoren überprüfen und analysieren können, welche Bedrohungen im Netzwerk, in Dateien oder E-Mails erkannt wurden

    URLs

    Lieferung des Service

    • Zum Schutz, zur Erkennung und zum Blockieren von bösartigen oder eingeschränkten Inhalten

    Unsere anderen Produkte/Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

    Lieferung des Service

    • Damit Administratoren einen Überblick über laufende Dienste und Ablaufdaten haben

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service

    • Um Berichtsfunktionen für Administratoren bereitzustellen und um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

    Produktkommunikation

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Audit-Protokolle

    Lieferung des Service

    • Um Änderungen in Anwendungen und auf Endgeräten zu erfassen

    Admin- und Nutzerdaten

    Wofür wir sie nutzen

    Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Orte

    Lieferung des Service

    • Um Zugang und Dienste bereitzustellen und für die Möglichkeit, Berichte oder Benachrichtigungen über Sicherheitsereignisse oder Produkt-Updates zu senden

    Zugangsrechte für Nutzer

    Lieferung des Service

    • Um den Zugang zum Produkt zu ermöglichen

    Unternehmensdaten

    Wofür wir sie nutzen

    Name, Firmen-, Finanz- und Steuerdaten sowie Kontaktinformationen

    Lieferung des Service

    • Um Support-Dienste bereitzustellen und um bei Bedarf Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen
    • Um Produktkäufe zu verarbeiten
    • Um Produkte zu verlängern und zu lizenzieren

    Geschäftstyp

    Lieferung des Service

    • Um basierend auf der Art des Unternehmens die richtige Lösung anzubieten

    Wir verarbeiten die oben beschriebenen Daten nur solange wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir löschen die von uns erhobenen Daten innerhalb von 60 Tagen nach Beendigung des Dienstes.

    Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit den folgenden Dritten zusammen:

    • Der Cloud-Backup-Service wird in Zusammenarbeit mit Infrascale Inc. angeboten. Siehe deren Datenschutzrichtlinie.
    • Der Remote Control-Service wird in Zusammenarbeit mit XLAB d.o.o. angeboten. Siehe deren Datenschutzrichtlinie.

    Die externen Anbieter der Analysetools, die wir für Business Hub verwenden, sind Google Analytics, Hotjar und Medallia. Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern, einschließlich der jeweiligen Datenschutzrichtlinien, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    CloudCare

    Offizieller Produktname

    Avast Business CloudCare

    Kernfunktionalität

    Mit CloudCare lassen sich auf einfache Weise verschiedene Schutzdienste für mehrere Geräte bereitstellen, alle Geräte von einem Ort aus verwalten, Gerätetypen mischen und kombinieren, regelmäßige Scans planen und schnell weitere Geräte hinzufügen. Außerdem können Sie darüber Abonnements erwerben und bequem über eine einzige Plattform verwalten.
    Bitte beachten Sie, dass mit CloudCare bestimmte Einstellungen in Bezug auf die Privatsphäre verwaltet werden und für den Administrator der Konsole bzw. für den gewählten Managed Service Provider über verwaltete Geräte zugänglich sind. Sie als Nutzer werden während der Installation über die Rolle des Administrators informiert. Die Unternehmen sind dafür verantwortlich, Sie über diesen Umstand zu informieren und die Administratoren über bewährte Praktiken zur Sicherstellung der Privatsphäre der Nutzer zu unterweisen.

    Merkmale des Produkts

    • Über das Dashboard können Sie den Status der verwalteten Geräte überwachen, einschließlich ihrer Sicherheit, der Zuweisung von Abonnements und der Dienstnutzung.
    • Mit „Warnmeldungen“ können Sie Warnmeldungen konfigurieren und anpassen, die beim Eintreten bestimmter Ereignisse per E-Mail und/oder SMS an Mobiltelefonnummern (für ausgewählte Mobilfunkanbietern verfügbar) an ausgewählte Benutzer gesendet werden.
    • „Geräte“ liefert detaillierte Informationen über den Status und die aktiven Dienste für das jeweils registrierte Gerät. Es gibt Ihnen Tools an die Hand, mit denen Sie die CloudCare-Dienste auf weiteren Geräten bereitstellen können.
    • Mit „Richtlinien“ können Sie für jeden Dienst eine Reihe von Regeln und Einstellungen definieren, die auf den Endgeräten umgesetzt werden.
    • „Konto“ und „Dienste“ ermöglichen es Ihnen, die von uns gespeicherten Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Benutzer und die Unternehmen, die Sie der Plattform hinzugefügt haben, einzusehen und zu verwalten. Außerdem können Sie damit Abonnements erwerben und verwalten, die Sie zur Nutzung eines bestimmten Dienstes auf einer bestimmten Anzahl von Geräten berechtigen.
    • Das Community-Forum ermöglicht CloudCare-Partnern, Probleme und Anforderungen zu diskutieren und Feedback zu CloudCare zu geben. Das Forum wird auch von unseren Kundenbetreuern besucht.
    • „Master-Agent“ wählt ein Gerät als lokalen Update-Server aus, von dem alle Updates heruntergeladen werden können, und spart Bandbreite, indem er zu günstigen Zeitpunkten Updates plant und an alle Endpoints in Ihrem Netzwerk verteilt.
    • „Updates“ lädt Viren- und Programm-Updates aus der Ferne (remote) herunter und verteilt diese von einer Konsole aus an alle Geräte, um Zeit und Bandbreite zu sparen.
    • „Berichte“ bietet auf Abruf eine Übersicht über blockierte Bedrohungen, Task-Listen und geschützte Geräte, sodass unkompliziert die Sicherheit verbessert und der Schutz individuell angepasst werden kann.
    • „Online-Backup“ speichert ausgewählte Daten sicher in der Cloud als Backup für den Fall eines Datenverlusts oder einer Katastrophe, die zu Datenverlust/-beschädigung führt.
    • „Remote Control“ ermöglicht es IT-Administratoren, schnell und sicher eine Verbindung zum Gerät eines Benutzers herzustellen, auf Dateien und Anwendungen zuzugreifen und bei der Fehlerbehebung in Echtzeit zu helfen.
    • „Patch Management“ sucht nach fehlenden Betriebssystem-Updates und Anwendungs-Patches von Drittanbietern und ermöglicht die Remote-Installation dieser Patches, um Anwendungsschwachstellen von Endgeräten zu beheben.
    • „Secure Web Gateway“ prüft alle Webverbindungen mithilfe von DNS-Schutz und vollständigem Webproxy. Außerdem werden vollständige SSL- und Nicht-SSL-Pfade auf riskante und neue Websites geprüft.
    • „Content Filtering“ steigert die Produktivität und Sicherheit, indem es die Internetnutzung Ihrer Mitarbeiter kontrolliert; außerdem trägt es dazu bei, Geräte am Zugriff auf bedrohliche Inhalte zu hindern und ermöglicht es dem Administrator, den Zugriff auf bestimmte Websites oder Inhaltskategorien einzuschränken.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Wir verarbeiten die folgenden Daten (zusätzlich zu Konto- und Rechnungsdaten, sofern Sie kostenpflichtige Dienste bzw. Produkte von uns erworben haben):

    Gerätedaten

    Wofür wir sie nutzen

    Interne Online-Kennungen (Geräte-ID)

    Lieferung des Service

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Gerätename, Marke, Typ

    Lieferung des Service

    • Für Benutzer zur besseren Identifizierung von im Netzwerk erkannten Geräten
    • So ermitteln Sie, ob die Installation von Avast-Diensten unterstützt wird

    Informationen zu Computer oder Gerät

    Lieferung des Service

    • Für die Erkennung schädlicher Websites durch die Web-Schutz-Funktion

    Anwendungen

    Lieferung des Service

    • Um festzustellen, welche Anwendung aktualisiert werden muss, um Unterstützung zu leisten und Fehler zu beheben

    Dateien, Inhalt

    Lieferung des Service

    • Um Online-Backup bereitzustellen

    Standort, IP- und MAC-Adressen

    Lieferung des Service

    • Damit Administratoren die Möglichkeit haben, ihre Geräte zu lokalisieren

    Gerätestatus (letzte Verbindung mit Avast)

    Lieferung des Service

    • Damit Administratoren sehen können, welche Geräte wann aktiv waren, und um das Risikoprofil zu ermitteln

    Standort

    Lieferung des Service

    • Um eine korrekte Produktsprachversion einzurichten

    Produktkommunikation

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Sprache, Zeitzone

    Lieferung des Service

    • Um die korrekten Spracheinstellungen zu wählen

    Servicedaten

    Wofür wir sie nutzen

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service

    • Um die kontinuierliche Funktionalität von Benachrichtigungen zu gewährleisten

    Detektionen

    Lieferung des Service

    • Damit Administratoren überprüfen und analysieren können, welche Bedrohungen im Netzwerk, in Dateien oder E-Mails erkannt wurden

    URLs

    Lieferung des Service

    • Zum Schutz, zur Erkennung und zum Blockieren von bösartigen oder eingeschränkten Inhalten

    Andere Avast-Produkte/-Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

    Lieferung des Service

    • Damit Administratoren einen Überblick über laufende Dienste und Ablaufdaten haben

    Internet und Verbindung / Netzwerkdaten / Anzahl der Geräte im Netzwerk

    Lieferung des Service

    • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen (z. B. DNS-Einstellungscheck, Portbeschränkungen aktivieren oder Remote-Bereitstellung)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service

    • Um Berichtsfunktionen für Administratoren bereitzustellen und um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

    Produktkommunikation

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Audit-Protokolle

    Lieferung des Service

    • Um Änderungen in Anwendungen und auf Endgeräten zu erfassen

    Admin- und Nutzerdaten

    Wofür wir sie nutzen

    Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Orte

    Lieferung des Service

    • Um Zugang und Services bereitzustellen und für die Möglichkeit, Berichte oder Benachrichtigungen über Sicherheitsereignisse oder Produkt-Updates zu senden

    Zugangsrechte für Nutzer

    Lieferung des Service

    • Um den Zugang zum Produkt zu ermöglichen

    Unternehmensdaten

    Wofür wir sie nutzen

    Name, Firmen-, Finanz- und Steuerdaten sowie Kontaktinformationen

    Lieferung des Service

    • Um Support-Dienste bereitzustellen und um bei Bedarf Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen
    • Um Produktkäufe zu verarbeiten
    • Um Produkte zu verlängern und zu lizenzieren

    Geschäftstyp

    Lieferung des Service

    • Um basierend auf der Art des Unternehmens die richtige Lösung anzubieten

    Wir verarbeiten die oben beschriebenen Daten nur solange wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir löschen die von uns erhobenen Daten innerhalb von 60 Tagen nach Beendigung des Dienstes.

    Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit den folgenden Dritten zusammen:

    • Der Cloud-Backup-Service wird in Zusammenarbeit mit Infrascale Inc. angeboten. Siehe deren Datenschutzrichtlinie.
    • Der Remote Control-Service wird in Zusammenarbeit mit XLAB d.o.o. angeboten. Siehe deren Datenschutzrichtlinie.
    • Der Secure Web Gateway-Dienst wird von Zscaler, Inc. bereitgestellt. Siehe deren Datenschutzrichtlinie.
    • Die Zahlungen werden von unserem Partner BrainTree verarbeitet. Hier finden Sie dessen Datenschutzrichtlinie.

    Omni

    Offizieller Produktname

    Avast Omni

    Kernfunktionalität

    Omni bietet Schutz und Erkenntnisse für alle angeschlossenen Geräte im Haus und unterwegs mithilfe einer kombinierten Hardware-Softwarelösung, die problemlos mit dem vorhandenen Home-Router verbunden werden kann, ohne dass dadurch die WLAN-Leistung geschmälert wird.

    Merkmale des Produkts

    • Schutz für Heimnetzwerke ermöglicht es Nutzern herauszufinden, welche Personen und welche Geräte mit ihrem Heimnetzwerk verbunden sind. Omni übermittelt Warnungen, wenn ungewöhnliches Verhalten auf einem Gerät erkannt wird, und blockiert Hacker beim Versuch, auf Geräte zuzugreifen. Das Produkt wird mit dem Home-Router verbunden, d. h. Nutzer sind nicht gezwungen, ihren Router auszutauschen oder bei der Wahl eines Routers Kompromisse einzugehen.
    • Sicherheit unterwegs erweitert den Antivirus-Schutz nahtlos auf Mobilgeräte, darunter Windows, Mac, Android und iOS, um sie außerhalb der Wohnung zu schützen.
    • Elterliche Kontrollen dienen Familien dazu, Inhalte und Apps, auf die Kinder zugreifen können, zu filtern, einschließlich sozialer Medien und Videos. Diese Kontrollen können auch Spiele oder den Internetzugang jederzeit unterbrechen. Geolokalisierungsdienste helfen bei der Standortverfolgung von Kindern mit der Option, Warnmeldungen einzurichten, wenn sie bestimmte Orte verlassen oder dort ankommen.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Avast Omni integriert Funktionen von Family Space, Antivirus für Desktop, Antivirus für Mobilgeräte (Android), Antivirus für Mobilgeräte (iOS) und Netzwerksicherheit. Weitere Informationen über mit Avast Omni verbundene Daten finden Sie in den Beschreibungen dieser Produkte.

    Netzwerksicherheit

    Um es Avast Omni zu ermöglichen, Geräte im lokalen Netzwerk von Nutzern zu schützen, erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Konto- und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 50 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    IP-Adresse

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Teil der Malware-Infektionsdatei, wird in 30 Tagen durch die Stadt/das Land ersetzt, um den ungefähren Ort von Schadsoftware zu erkennen

    Proben, Dateien

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu analysieren, zu blockieren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

    Detektionen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

    URLs und Referrer

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie Nutzer mit der App interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (bis zu 50 Monate)
    • Erkenntnisse aus den Nutzungsdaten eines Produkts können Auswirkungen auf das Design oder Layout des neuen Produkts haben (36 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür wir sie nutzen

    Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID, MAC-Adresse)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (bis zu 50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    MSISDN (Mobiltelefonnummer)

    Lieferung des Service (30 Tage)

    • Für White-Label-Versionen der App, die über Partnerbetreiber verkauft werden, dient sie als eindeutige ID, die mit der Lizenz verknüpft ist
    • Damit die Kundenbetreuung überprüfen kann, ob der Nutzer, der sie kontaktiert hat, eine gültige und funktionierende Lizenz für das Produkt besitzt

    Informationen zu Computer oder Gerät

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (bis zu 50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    GEO-Daten / Sprachumgebungsdaten

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Einrichtung einer korrekten Produktsprachversion für Windows

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt unter Berücksichtigung des jeweiligen Landes einzuführen

    Anwendungen - andere Sicherheitssoftware/Antivirus-Produkte vorhanden

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Einstellungen von Antivirus zu definieren

    Anwendungen auf dem Gerät

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Wird für die Definition von Regeln verwendet, wie Antivirus im Verhältnis zu anderer installierter Software eingesetzt werden sollte (z. B. Ausnahmen beim Scannen, Filtern, bei Benachrichtigungen oder bei der Anwendung von Do-not-Disturb-Regeln)

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Andere Avast-Produkte/-Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Internet und Verbindung / Netzwerkdaten / Anzahl der Geräte im Netzwerk

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen (z. B. DNS-Einstellungscheck, Portbeschränkungen aktivieren oder deaktivieren, Sicherheitsstatuscheck bei Geräten im Netzwerk)

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Geeignetes Angebot, falls diese Produkte die Sicherheit oder den Datenschutz der jeweiligen Verbindung, des Netzwerktyps usw. erhöhen würden.

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Browser (installiert, Standard)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Inhalte im jeweiligen Browser zu öffnen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (bis zu 50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Beachten Sie, dass die für die Malware-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit irgendwelchen Identifikatoren oder Personen verbunden und die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen gelten nicht für diese Verwendung.

    Die Analysetools von externen Anbietern, die wir für Omni verwenden, sind:

  • Amplitude auf iOS und Android
  • Google Fabric Crashlytics auf iOS und Android
  • AppsFlyer Analytics auf iOS und Android
  • Google Analytics

    • Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Avast One

    Avast One für Mobilgeräte (Android)

    Offizieller Produktname

    Avast One Essential, Avast One Individual, Avast One Family (zusammengefasst als „Avast One (Android)“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Avast One (Android) bietet ein breites Spektrum von Funktionen zum Schutz vor potenziellen Sicherheits- und Datenschutzbedrohungen sowie zur Optimierung der Geräteleistung.

    Merkmale des Produkts

    • Gerät scannen scannt Ihr Gerät oder eine bestimmte Datei auf Malware-Apps und -Dateien sowie auf verschiedene Arten von Schwachstellen.
    • Malware Shields prüft laufend alle neu heruntergeladenen Anwendungen und Dateien auf Malware.
    • Die VPN-Funktion schützt Ihre Privatsphäre, indem Ihre Online-Kommunikation verschlüsselt wird, sodass Ihnen bei der Internetnutzung niemand hinterherspionieren kann. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten.
    • Mit dem WLAN-Scanner können Sie Ihr Netzwerk auf Schwachstellen überprüfen und – falls Probleme festgestellt werden – eine VPN-Verbindung herstellen.
    • Web-Schutz erkennt und benachrichtigt Sie, wenn Sie auf eine schädliche Website zugreifen, die ein potenzielles Sicherheitsrisiko für Sie darstellen könnte.
    • Die Datenleckprüfung und -überwachung sucht nach geleakten personenbezogenen Daten und prüft, ob Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert oder im Darknet offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier
    • Der Leistungsscan analysiert den Speicherplatz auf Ihrem Gerät und zeigt die Menge an Speicherplatz an, die von Datenmüll-Dateien verwendet wird. Außerdem erkennt er Anwendungen, die im Hintergrund Ihres Geräts laufen und beendet werden können, um Speicherplatz freizugeben und das Gerät zu beschleunigen.
    • Online-Sicherheitsbewertung analysiert die von Avast One erhobenen Daten, wie z. B. auf Malware gescannte Dateien und auf gefährliche Links gescannte Websites, und bietet Ihnen einen Einblick in Ihr Verhalten.
    • Der E-Mail-Wächter ist ein Cloud-basierter Dienst, der die E-Mails von unterstützten Anbietern überwacht, sie in dem Moment scannt, in dem sie Ihren Posteingang erreichen, den Inhalt analysiert und sie als bösartig kennzeichnet, wenn sie eine Bedrohung enthalten. Diese Funktion macht für ihre Funktionalität sowie für Produkt- und Geschäftsverbesserungen Gebrauch von Informationen über die E-Mail und ihren Inhalt, einschließlich der Anhänge. Der Inhalt der Nachricht wird von uns jedoch nicht gespeichert (wir speichern nur die nicht-personenbezogene numerische Repräsentation eines Satzes in Form einer Zahlenfolge zur Erkennung potenzieller Betrugsmaschen und anderer unerwünschter Nachrichten). Wenn sie aktiviert ist, bietet sie optimalen Schutz, auch wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
    • Scam-Schutz warnt Sie, wenn Sie auf einen gefährlichen Link in einer E-Mail, SMS oder Messaging-App tippen.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Avast One (Android) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten für die kostenpflichtige Version):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    IP-Adresse

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um den ungefähren Ort von Schadsoftware zu ermitteln. Bei kostenlosen Antivirus-Produkten wird die IP-Adresse bei Aktivierung durch die Stadt/das Land ersetzt. Bei kostenlosen und bezahlten Antivirus-Produkten ist sie Teil der Malware-Infektionsdatei und wird in 30 Tagen durch die Stadt/das Land ersetzt.

    Proben, Dateien

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning- und Malware-Analyse

    Detektionen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning

    Informationen über URLs von besuchten Websites (schädlicher und nicht schädlicher Art) und Referrern (vorherige Seite mit Link zur Malware-Hosting-Website)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Erkennung schädlicher Websites durch die Web-Schutz-Funktion

    E-Mail-Adresse(n) des Nutzers zur Prüfung und Überwachung auf geknackte Identitätsdaten

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht (einmalig oder regelmäßig, je nach Nutzereinstellungen)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

    Zeitstempel von Verbindungen für VPN

    Lieferung des Service (35 Tage)

    • Zur Berechnung von Spitzenzeiten der Nachfrage nach Diensten, um die Netzwerkkapazität zu planen
    • Um die Anzahl gleichzeitig aktiver Verbindungen zu verwalten und mit Missbrauch umzugehen
    • Zur Fehlerbehebung in Verbindung mit unserem Dienst

    Menge der übertragenen Daten für VPN

    Lieferung des Service (35 Tage)

    • Um neue Netzwerkkapazitäten und Server-Verbesserungen vorzubereiten
    • Um ein kostenfreies Nutzungskontingent zu berechnen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt umgehen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
    • Kontextabhängige Werbebotschaften

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

    E-Mail-Wächter - E-Mail

    Lieferung des Service (Sekunden)

    • Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung in unseren Systemen auf, wir speichern nicht die E-Mail selbst, sondern nur eine nicht-personenbezogene numerische Repräsentation der Nachricht.

    E-Mail-Wächter - Hash der E-Mail Adresse des Absenders

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning
    • Um die Reputation der Absender zu bewerten

    E-Mail-Wächter - Betreff von E-Mails, MessageIDs von E-Mails

    Lieferung des Service (4 Wochen)

    • Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert

    E-Mail-Wächter - Erkennungen

    • Hash der E-Mail
    • Hash der UserID
    • Betreff der E-Mail
    • Hash der Absender-E-Mail-Adresse
    • Domain-Adresse des Absenders
    • Art und Name der Erkennung
    • Name der Anhänge und deren Hashes
    • Land des Nutzers

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning und Wartung

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Bedrohungsstatistiken und interne Analysen

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Android-ID), Werbe-ID)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)

    Informationen über das Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
    • Bereitstellung geospezifischer Werbebotschaften

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

    Installierte Anwendungen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Regeln für die Einstellung von Antivirus zu definieren

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Internet und Verbindung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Beachten Sie, dass die für die Malware-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit irgendwelchen Identifikatoren oder Personen verbunden und die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen gelten nicht für diese Verwendung.

    Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Avast One (Android) verwenden:

    • Google Firebase und Crashlytics Analytics für Android
    • AppsFlyer

    Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Avast One für Mobilgeräte (iOS)

    Offizieller Produktname

    Avast One Essential, Avast One Premium, Avast One Individual, Avast One Family (zusammengefasst als „Avast One (iOS)“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Avast One (iOS) bietet ein breites Spektrum von Funktionen zum Schutz vor potenziellen Sicherheits- und Datenschutzbedrohungen sowie zur Optimierung der Geräteleistung.

    Merkmale des Produkts

    • Die VPN-Funktion schützt Ihre Privatsphäre, indem Ihre Online-Kommunikation verschlüsselt wird, sodass Ihnen bei der Internetnutzung niemand hinterherspionieren kann. Bei der kostenpflichtigen Version Avast One Premium können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten.
    • Web-Schutz erkennt und benachrichtigt Sie, wenn Sie auf eine schädliche Website zugreifen, die ein potenzielles Sicherheitsrisiko für Sie darstellen könnte.
    • Foto-Tresor sperrt Ihre Fotos in einem verschlüsselten Tresor und sichert sie mit einer PIN, Touch ID oder Face ID, damit nur Sie Zugriff darauf haben.
    • Die Überwachung auf Datenschutzverletzungen sucht nach geknackten personenbezogenen Daten und prüft, ob Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert oder im Dark Web offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
    • Online-Sicherheitsbewertung analysiert die von Avast One erhobenen Daten, wie z. B. auf Malware gescannte Dateien und auf gefährliche Links gescannte Websites, und bietet Ihnen einen Einblick in Ihr Verhalten.
    • Der E-Mail-Wächter ist ein Cloud-basierter Dienst, der die E-Mails von unterstützten Anbietern überwacht, sie in dem Moment scannt, in dem sie Ihren Posteingang erreichen, den Inhalt analysiert und sie als bösartig kennzeichnet, wenn sie eine Bedrohung enthalten. Diese Funktion macht für ihre Funktionalität sowie für Produkt- und Geschäftsverbesserungen Gebrauch von Informationen über die E-Mail und ihren Inhalt, einschließlich der Anhänge. Der Inhalt der Nachricht wird von uns jedoch nicht gespeichert (wir speichern nur die nicht-personenbezogene numerische Repräsentation eines Satzes in Form einer Zahlenfolge zur Erkennung potenzieller Betrugsmaschen und anderer unerwünschter Nachrichten). Wenn sie aktiviert ist, bietet sie optimalen Schutz, auch wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Avast One (iOS) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten für die kostenpflichtige Version):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    IP-Adresse

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um den ungefähren Ort von Schadsoftware zu ermitteln. Bei kostenlosen Antivirus-Produkten wird die IP-Adresse bei Aktivierung durch die Stadt/das Land ersetzt. Bei kostenlosen und bezahlten Antivirus-Produkten ist sie Teil der Malware-Infektionsdatei und wird in 30 Tagen durch die Stadt/das Land ersetzt.

    Informationen über URLs von besuchten Websites (schädlicher und nicht schädlicher Art) und Referrern (vorherige Seite mit Link zur Malware-Hosting-Website)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Erkennung schädlicher Websites durch die Web-Schutz-Funktion

    E-Mail-Adresse(n) des Nutzers zur Prüfung und Überwachung auf geknackte Identitätsdaten

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht (einmalig oder regelmäßig, je nach Nutzereinstellungen)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

    Zeitstempel von Verbindungen für VPN

    Lieferung des Service (35 Tage)

    • Zur Berechnung von Spitzenzeiten der Nachfrage nach Diensten, um die Netzwerkkapazität zu planen
    • Um die Anzahl gleichzeitig aktiver Verbindungen zu verwalten und mit Missbrauch umzugehen
    • Zur Fehlerbehebung in Verbindung mit unserem Dienst

    Menge der übertragenen Daten für VPN

    Lieferung des Service (35 Tage)

    • Um neue Netzwerkkapazitäten und Server-Verbesserungen vorzubereiten
    • Um ein kostenfreies Nutzungskontingent zu berechnen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt umgehen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
    • Kontextabhängige Werbebotschaften

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

    E-Mail-Wächter - E-Mail

    Lieferung des Service (Sekunden)

    • Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung in unseren Systemen auf, wir speichern nicht die E-Mail selbst, sondern nur eine nicht-personenbezogene numerische Repräsentation der Nachricht.

    E-Mail-Wächter - Hash der E-Mail Adresse des Absenders

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionalität von Malware-Scanning bereitzustellen
    • Um die Reputation der Absender zu bewerten

    E-Mail-Wächter - Betreff von E-Mails, MessageIDs von E-Mails

    Lieferung des Service (4 Wochen)

    • Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert

    E-Mail-Wächter - Erkennungen

    • Hash der E-Mail
    • Hash der UserID
    • Betreff der E-Mail
    • Hash der Absender-E-Mail-Adresse
    • Domain-Adresse des Absenders
    • Art und Name der Erkennung
    • Name der Anhänge und deren Hashes
    • Land des Nutzers

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionalität von Malware-Scanning bereitzustellen und um Wartung auszuführen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um Bedrohungsstatistiken und interne Analysen durchzuführen

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Apple-Bundle-ID), Werbe-ID)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)

    Informationen über das Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
    • Bereitstellung geospezifischer Werbebotschaften

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

    Installierte Anwendungen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Regeln für die Einstellung von Antivirus zu definieren

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Internet und Verbindung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Avast One (iOS) verwenden:

    • Google Firebase und Crashlytics Analytics für Android
    • AppsFlyer

    Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Avast One für Desktop (Windows)

    Offizieller Produktname

    Avast One Essential, Avast One für Windows (zusammengefasst als „Avast One (Windows)“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Avast One (Windows) bietet ein breites Spektrum von Funktionen zum Schutz vor potenziellen Sicherheits- und Datenschutzbedrohungen sowie zur Optimierung der Geräteleistung.

    Merkmale des Produkts

    • Sicherheit
      • CommunityIQ ist ein Bedrohungsüberwachungs-Dienst für Windows und Mac, der Informationen über Bedrohungen, die auf Ihrem Gerät erkannt wurden, an unseren Server sendet, damit wir beobachten können, wie sich die Bedrohung verbreitet, und sie blockieren können. Dies ist entscheidend für die Funktionsweise unseres Antivirus-Produkts und unsere Fähigkeit, Ihr Gerät dauerhaft zu schützen.
      • CyberCapture erkennt und analysiert seltene, verdächtige Dateien auf Ihren Windows-Geräten. Wenn Sie versuchen, eine solche Datei auszuführen, sperrt CyberCapture die Datei auf Ihrem PC und sendet sie an unser Virenlabor, wo sie in einer sicheren, virtuellen Umgebung analysiert wird. Alle Dateien werden über eine verschlüsselte Verbindung hochgeladen, was bedeutet, dass Ihre Daten für Hacker unzugänglich sind.
      • Dateibewertung bietet einen Echtzeitvergleich mit einer aktuellen Liste von Malware-Datenbanken mit ausführbaren Dateien, die von Windows-Nutzern stammen, die sich bereit erklärt haben, an diesem Service teilzunehmen. Dateibewertung verarbeitet Dateien oder ihre Hash-Versionen, um zu bewerten, welche infiziert sind, und um Virus-Datenbanken zu aktualisieren.
      • Web-Schutz scannt Daten, die in Echtzeit übermittelt werden, wenn Sie das Internet durchsuchen, um zu verhindern, dass Malware heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert wird. Der Web-Schutz ist standardmäßig eingeschaltet und so konfiguriert, dass beim Einschalten optimaler Schutz geboten wird.
      • Der Dateisystem-Schutz überprüft Programme und Dateien, die auf Geräten gespeichert sind, in Echtzeit auf Bedrohungen, bevor sie geöffnet, ausgeführt, modifiziert oder gespeichert werden können.
      • Der E-Mail-Wächter (im Internet) ist ein Cloud-basierter Dienst, der die E-Mails von unterstützten Anbietern überwacht, sie in dem Moment scannt, in dem sie Ihren Posteingang erreichen, den Inhalt analysiert und sie als bösartig kennzeichnet, wenn sie eine Bedrohung enthalten. Diese Funktion macht für ihre Funktionalität sowie für Produkt- und Geschäftsverbesserungen Gebrauch von Informationen über die E-Mail und ihren Inhalt, einschließlich der Anhänge. Der Inhalt der Nachricht wird von uns jedoch nicht gespeichert (wir speichern nur die nicht-personenbezogene numerische Repräsentation eines Satzes in Form einer Zahlenfolge zur Erkennung potenzieller Betrugsmaschen und anderer unerwünschter Nachrichten). Wenn sie aktiviert ist, bietet sie optimalen Schutz, auch wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
      • Der E-Mail-Wächter (auf Ihrem Gerät) überprüft Ihre ein- und ausgehenden E-Mails und Anhänge auf Bedrohungen. Die Prüfung ist auf Nachrichten beschränkt, die über ein Mailprogramm wie Microsoft Outlook, Apple Mail oder Mozilla Thunderbird gesendet oder empfangen wurden.
    • Die VPN-Funktion schützt Ihre Privatsphäre, indem Ihre Online-Kommunikation verschlüsselt wird, sodass Ihnen bei der Internetnutzung niemand hinterherspionieren kann. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten.
      • VPN-Meldungen erinnern den Nutzer daran, sich mit dem VPN zu verbinden, das zur Art der besuchten URL passt, mit der Option, es zu deaktivieren.
    • Die Identitätsprüfung und -überwachung sucht nach geknackten personenbezogenen Daten und prüft, ob Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert oder im Dark Web offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier. Ihre Zustimmung vorausgesetzt, hat die Funktion auch die Fähigkeit, Ihren Browser auf schwache, wiederverwendete oder gehackte Passwörter zu scannen, und liefert Ihnen Anweisungen, wie Sie diese Passwörter reparieren können.
    • Leistung
      • Die Speicherreinigung spürt Datenmüll auf und entfernt ihn von Ihrem PC.
      • App Optimizer erkennt Anwendungen, die Ihr Gerät verlangsamen, und ermöglicht es dem Nutzer, sie vorübergehend zu deaktivieren, wenn sie nicht gebraucht werden.
      • Software Updater erkennt veraltete Softwareanwendungen und bringt sie auf den neuesten Stand.
      • Driver Updater erkennt veraltete Treiber und bringt sie auf den neuesten Stand.
    • Online-Sicherheitsbewertung analysiert die von Avast One erhobenen Daten, wie z. B. auf Malware gescannte Dateien und auf gefährliche Links gescannte Websites, und bietet Ihnen einen Einblick in Ihr Verhalten.
    • Die Platinum-Version umfasst außerdem Kreditüberwachung, Transaktionsüberwachung, Social Media Monitoring, Warnungen bei Verdacht auf Identitätsdiebstahl und Unterstützung durch Spezialisten. Diese Funktionen werden in Zusammenarbeit mit Sontiq, Inc. bereitgestellt. Wir geben Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre Lizenz-ID und Ihre E-Mail-Adresse an Sontiq weiter, damit diese den Dienst für Sie aufbereiten können. Die Datenverarbeitung innerhalb des Produkts wird durch die Datenschutzerklärung des Dienstleisters geregelt.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Avast One (Windows) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten für die kostenpflichtige Version):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    IP-Adresse

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um den ungefähren Ort von Schadsoftware zu ermitteln. Bei kostenlosen Antivirus-Produkten wird die IP-Adresse bei Aktivierung durch die Stadt/das Land ersetzt. Bei kostenlosen und bezahlten Antivirus-Produkten ist sie Teil der Malware-Infektionsdatei und wird in 30 Tagen durch die Stadt/das Land ersetzt.

    Proben, Dateien

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning- und Malware-Analyse

    Detektionen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning

    Informationen über URLs von besuchten Websites (schädlicher und nicht schädlicher Art) und Referrern (vorherige Seite mit Link zur Malware-Hosting-Website)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Erkennung schädlicher Websites durch die Web-Schutz-Funktion

    Produktkommunikation (mit Opt-Out-Option)

    • Um dem Nutzer zum besseren Schutz die Aktivierung des VPN zu empfehlen

    E-Mail-Adresse(n) des Nutzers zur Prüfung und Überwachung auf geknackte Identitätsdaten

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht (einmalig oder regelmäßig, je nach Nutzereinstellungen)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

    Zeitstempel von Verbindungen für VPN

    Lieferung des Service (35 Tage)

    • Zur Berechnung von Spitzenzeiten der Nachfrage nach Diensten, um die Netzwerkkapazität zu planen
    • Um die Anzahl gleichzeitig aktiver Verbindungen zu verwalten und mit Missbrauch umzugehen
    • Zur Fehlerbehebung in Verbindung mit unserem Dienst

    Menge der übertragenen Daten für VPN

    Lieferung des Service (35 Tage)

    • Um neue Netzwerkkapazitäten und Server-Verbesserungen vorzubereiten
    • Um ein kostenfreies Nutzungskontingent zu berechnen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt umgehen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
    • Kontextabhängige Werbebotschaften

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

    E-Mail-Wächter - E-Mail

    Lieferung des Service (Sekunden)

    • Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung in unseren Systemen auf, wir speichern nicht die E-Mail selbst, sondern nur eine nicht-personenbezogene numerische Repräsentation der Nachricht.

    E-Mail-Wächter - Hash der E-Mail Adresse des Absenders

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionalität von Malware-Scanning bereitzustellen
    • Um die Reputation der Absender zu bewerten

    E-Mail-Wächter - Betreff von E-Mails, MessageIDs von E-Mails

    Lieferung des Service (4 Wochen)

    • Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert

    E-Mail-Wächter - Erkennungen

    • Hash der E-Mail
    • Hash der UserID
    • Betreff der E-Mail
    • Hash der Absender-E-Mail-Adresse
    • Domain-Adresse des Absenders
    • Art und Name der Erkennung
    • Name der Anhänge und deren Hashes
    • Land des Nutzers

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionalität von Malware-Scanning bereitzustellen und um Wartung auszuführen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um Bedrohungsstatistiken und interne Analysen durchzuführen

    Beachten Sie, dass die für die Malware-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit irgendwelchen Identifikatoren oder Personen verbunden und die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen gelten nicht für diese Verwendung.

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Android-ID), Werbe-ID)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)

    Informationen über das Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
    • Bereitstellung geospezifischer Werbebotschaften

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

    Installierte Anwendungen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Regeln für die Einstellung von Antivirus zu definieren

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Internet und Verbindung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    E-Mail-Wächter (auf dem Gerät) – Erkennung

    • Betreff der E-Mail
    • Absender-E-Mail-Adresse
    • E-Mail-Inhalt oder -anhang
    • Art und Name der Erkennung

    Lieferung des Service (1 Monat)

    • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

    Avast One für Desktop (Mac)

    Offizieller Produktname

    Avast One Essential, Avast One für Mac (zusammengefasst als „Avast One (Mac)“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Avast One (Mac) bietet ein breites Spektrum von Funktionen zum Schutz vor potenziellen Sicherheits- und Datenschutzbedrohungen sowie zur Optimierung der Geräteleistung.

    Merkmale des Produkts

    • Sicherheit
      • CommunityIQ ist ein Bedrohungsüberwachungs-Dienst für Windows und Mac, der Informationen über Bedrohungen, die auf Ihrem Gerät erkannt wurden, an unseren Server sendet, damit wir beobachten können, wie sich die Bedrohung verbreitet, und sie blockieren können. Dies ist entscheidend für die Funktionsweise unseres Antivirus-Produkts und unsere Fähigkeit, Ihr Gerät dauerhaft zu schützen.
      • CyberCapture erkennt und analysiert seltene, verdächtige Dateien auf Ihrem Mac. Wenn Sie versuchen, eine solche Datei auszuführen, sperrt CyberCapture die Datei auf Ihrem Mac und sendet sie an unser Virenlabor, wo sie in einer sicheren, virtuellen Umgebung analysiert wird. Alle Dateien werden über eine verschlüsselte Verbindung hochgeladen, was bedeutet, dass Ihre Daten für Hacker unzugänglich sind.
      • Der Dateisystem-Schutz sucht auf Ihrem Gerät nach Malware und macht sie unschädlich.
      • Der Ransomware-Schutz schützt Ihre wichtigsten Ordner und die darin enthaltenen Dateien.
      • Die Quarantäne isoliert verdächtige und gefährliche Dateien, die bei Scans gefunden werden.
      • Die Web Hijack Guard stellt sicher, dass die von Ihnen besuchten Websites seriös und sicher sind.
      • Web-Schutz scannt Daten, die in Echtzeit übermittelt werden, wenn Sie das Internet durchsuchen, um zu verhindern, dass Malware heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert wird. Der Web-Schutz ist standardmäßig eingeschaltet und so konfiguriert, dass beim Einschalten optimaler Schutz geboten wird.
      • Der E-Mail-Wächter (für alle Geräte) ist ein Cloud-basierter Dienst, der die E-Mails von unterstützten Anbietern überwacht, sie in dem Moment scannt, in dem sie Ihren Posteingang erreichen, den Inhalt analysiert und sie als bösartig kennzeichnet, wenn sie eine Bedrohung enthalten. Diese Funktion macht für ihre Funktionalität sowie für Produkt- und Geschäftsverbesserungen Gebrauch von Informationen über die E-Mail und ihren Inhalt, einschließlich der Anhänge. Der Inhalt der Nachricht wird von uns jedoch nicht gespeichert (wir speichern nur die nicht-personenbezogene numerische Repräsentation eines Satzes in Form einer Zahlenfolge zur Erkennung potenzieller Betrugsmaschen und anderer unerwünschter Nachrichten). Wenn sie aktiviert ist, bietet sie optimalen Schutz, auch wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
      • Der E-Mail-Wächter (nur auf einem bestimmten Mac-Gerät) scannt Ihre ein- und ausgehenden E-Mail-Nachrichten und -Anhänge auf Bedrohungen. Die Prüfung ist auf Nachrichten beschränkt, die über ein Mailprogramm wie Microsoft Outlook, Apple Mail oder Mozilla Thunderbird gesendet oder empfangen wurden.
    • Die VPN-Funktion schützt Ihre Privatsphäre, indem Ihre Online-Kommunikation verschlüsselt wird, sodass Ihnen bei der Internetnutzung niemand hinterherspionieren kann. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten.
      • VPN-Meldungen erinnern den Nutzer daran, sich mit dem VPN zu verbinden, das zu ihrem Netzwerk passt, mit der Option, es zu deaktivieren.
    • Die Überwachung auf Datenschutzverletzungen sucht nach geknackten personenbezogenen Daten und prüft, ob Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert oder im Dark Web offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier. Ihre Zustimmung vorausgesetzt, hat die Funktion auch die Fähigkeit, Ihren Browser auf schwache, wiederverwendete oder gehackte Passwörter zu scannen, und liefert Ihnen Anweisungen, wie Sie diese Passwörter reparieren können.
    • Browserdaten bereinigen löscht Browsing-Elemente, die sonst von Dritten dazu verwendet werden könnten, Ihren Browserverlauf langfristig aufzuzeichnen.
    • Leistung
      • Die Speicherreinigung spürt Datenmüll auf und entfernt ihn von Ihrem Mac.
      • App Uninstaller zeigt Anwendungen an, die Sie schon lange nicht mehr verwendet haben, und hilft Ihnen, diese vollständig zu deinstallieren.
      • Photo Cleaner scannt Ihre Fotos, um Duplikate und Bilder von geringer Qualität zu finden, und hilft Ihnen, diese zu entfernen.
    • Online-Sicherheitsbewertung analysiert die von Avast One erhobenen Daten, wie z. B. auf Malware gescannte Dateien und auf gefährliche Links gescannte Websites, und bietet Ihnen einen Einblick in Ihr Verhalten.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Avast One (Mac) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten für die kostenpflichtige Version):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    IP-Adresse

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um den ungefähren Ort von Schadsoftware zu ermitteln. Bei kostenlosen Antivirus-Produkten wird die IP-Adresse bei Aktivierung durch die Stadt/das Land ersetzt. Bei kostenlosen und bezahlten Antivirus-Produkten ist sie Teil der Malware-Infektionsdatei und wird in 30 Tagen durch die Stadt/das Land ersetzt.

    Proben, Dateien

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning- und Malware-Analyse

    Detektionen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning

    Informationen über URLs von besuchten Websites (schädlicher und nicht schädlicher Art) und Referrern (vorherige Seite mit Link zur Malware-Hosting-Website)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Erkennung schädlicher Websites durch die Web-Schutz-Funktion

    Produktkommunikation (mit Opt-Out-Option)

    • Um dem Nutzer zum besseren Schutz die Aktivierung des VPN zu empfehlen

    E-Mail-Adresse(n) des Nutzers zur Prüfung und Überwachung auf geknackte Identitätsdaten

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht (einmalig oder regelmäßig, je nach Nutzereinstellungen)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

    Zeitstempel von Verbindungen für VPN

    Lieferung des Service (35 Tage)

    • Zur Berechnung von Spitzenzeiten der Nachfrage nach Diensten, um die Netzwerkkapazität zu planen
    • Um die Anzahl gleichzeitig aktiver Verbindungen zu verwalten und mit Missbrauch umzugehen
    • Zur Fehlerbehebung in Verbindung mit unserem Dienst

    Menge der übertragenen Daten für VPN

    Lieferung des Service (35 Tage)

    • Um neue Netzwerkkapazitäten und Server-Verbesserungen vorzubereiten
    • Um ein kostenfreies Nutzungskontingent zu berechnen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt umgehen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
    • Kontextabhängige Werbebotschaften

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

    E-Mail-Wächter (für alle Geräte) – E-Mail

    Lieferung des Service (Sekunden)

    • Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung in unseren Systemen auf, wir speichern nicht die E-Mail selbst, sondern nur eine nicht-personenbezogene numerische Repräsentation der Nachricht.

    E-Mail-Wächter (für alle Geräte) – Hash der E-Mail-Adresse des Absenders

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning
    • Um die Reputation der Absender zu bewerten

    E-Mail-Wächter (für alle Geräte) – Betreff von E-Mails, MessageIDs von E-Mails

    Lieferung des Service (4 Wochen)

    • Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert

    E-Mail-Wächter (für alle Geräte) – Erkennung

    • Hash der E-Mail
    • Hash der UserID
    • Betreff der E-Mail
    • Hash der Absender-E-Mail-Adresse
    • Domain-Adresse des Absenders
    • Art und Name der Erkennung
    • Name der Anhänge und deren Hashes
    • Land des Nutzers

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktionalität von Malware-Scanning und Wartung

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Bedrohungsstatistiken und interne Analysen

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Android-ID), Werbe-ID)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)

    Informationen über das Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
    • Bereitstellung geospezifischer Werbebotschaften

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

    Installierte Anwendungen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Regeln für die Einstellung von Antivirus zu definieren

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Internet und Verbindung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Der E-Mail-Wächter (nur auf einem bestimmten Mac-Gerät) – Erkennung

    • Betreff der E-Mail
    • Absender-E-Mail-Adresse
    • E-Mail-Inhalt oder -anhang
    • Art und Name der Erkennung

    Lieferung des Service (1 Monat)

    • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

    Beachten Sie, dass die für die Malware-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit irgendwelchen Identifikatoren oder Personen verbunden und die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen gelten nicht für diese Verwendung.

    Online Security & Privacy

    Offizieller Produktname

    Online Security & Privacy

    Kernfunktionalität

    Online Security & Privacy ist eine Browser-Erweiterung (oder Plug-in) für Chrome, Firefox, Edge, Safari und auch für Avast Secure Browser. Wann immer Sie eine Website besuchen, prüfen wir, ob dort schädliche oder Phishing-Aktivitäten existieren. Wir können Ihnen diese Leistung mithilfe der Verarbeitung von URLs liefern.

    Merkmale des Produkts

    • Antivirus prüft die Links in Suchergebnissen, damit der Nutzer weiß, ob die Seite versucht, Malware zu verbreiten.
    • Anti-Phishing identifiziert und blockiert Phishing-Websites, die versuchen, Ihre Daten zu stehlen.
    • Anti-Tracking blockiert störende Tracking-Cookies, die Daten über Ihre Browseraktivitäten erfassen.
    • Suchergebnisse markieren zeigt an, ob die Website sicher ist oder nicht, schon bevor der Nutzer sie besucht.
    • Erfassung von Werbedaten deaktiviert Werbung, die auf den persönlichen Interessen von Nutzern basiert. Nach der Deaktivierung von interessenbasierter Werbung zeigt Ihnen das Unternehmen bzw. zeigen Ihnen die Unternehmen, von dem/denen Sie sich abmelden, keine auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung mehr an.
    • Privacy Advisor ermöglicht die Optimierung der Datenschutzeinstellungen auf den beliebtesten Online-Plattformen anhand einer schrittweisen Anleitung.
    • Bei der Global Privacy Control handelt es sich um die Lösung eines Drittanbieters, die wir in den Einstellungen implementiert haben. Der Benutzer kann an die von ihm besuchten Webunternehmen ein „GPC“-Signal senden, dass er nicht möchte, dass die Website seine persönlichen Daten verkauft oder weitergibt. Die Einzelheiten finden Sie hier.
    • Der Cookie Manager akzeptiert automatisch die Cookie-Einstellungen oder lehnt diese ab, während Nutzer im Internet surfen.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Online-Security & Privacy erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten für die kostenpflichtige Version):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    URL

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um zu prüfen, ob URLs und die Domains oder URLs vorangehender Websites (je nach den Umständen) schädlich sind oder nicht und um ihre Quelle für Zwecke einer Bedrohungsanalyse zu identifizieren
    • Zur Sicherstellung der Funktionalität des Cookie-Managers (genehmigte Websites, Fehlerbehebung)

    Nutzungsdaten

    (offene Erweiterung, bewertete Website, deaktivierte Tracker, geänderte Einstellungen, blockierte Websites)

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie Nutzer mit der App interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um das Verhalten des Nutzers im UI und seine Art der Interaktion mit der Erweiterung zu bewerten

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Erweiterungskennung (GUID)

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um spezifische Malware-Aktivitäten zu unterscheiden und in unseren Systemen zu bewerten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Angaben zum Computer oder Gerät (Hardware-ID, Browser, OS)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Nutzungsstatistiken zu erhalten

    Erweiterungsinformationen (Installationsquelle und -zeit, Version und Kampagnen-ID)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Nutzungsstatistiken zu erhalten, unsere Mitteilungen zu bewerten und A/B-Tests an Funktionen durchzuführen

    Ort/Land

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um länderspezifische Malware-Kampagnen zu erkennen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Sprache

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um sicherzustellen, dass wir in der richtigen Sprache kommunizieren

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Antivirus-Status

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um den Bankmodus einschalten zu können, der nur funktioniert, wenn Avast Antivirus installiert ist, und um Nutzern die Möglichkeit zu bieten, Seiten in einer sicheren Sandbox-Umgebung auf sensiblen Websites zu öffnen (Banking)

    Passwords

    Offizieller Produktname

    Avast Passwords, Avast Passwords für Mac, Avast Passwords für iOS und Avast Passwords für Android (zusammengefasst als „Passwords“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Passwords erfasst, speichert in verschlüsselter Form und vervollständigt automatisch Passwörter, Kreditkarten und Notizen, die von Ihnen eingegeben wurden.

    Das Produkt besteht aus mehreren Komponenten, die sich je nach Plattform unterscheiden:

    • Windows – Avast Passwords Browser-Erweiterungen für Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser und Microsoft Edge sind mit Avast Antivirus gekoppelt
    • Mac – Avast Passwords Browser-Erweiterungen für Google Chrome, Mozilla Firefox und Safari sind mit autonomen Avast Passwords für Mac-Anwendungen gekoppelt
    • Mobilgeräte – Autonome Avast Passwords für iOS- und Avast Passwords für Android-Anwendungen

    Merkmale des Produkts

    • Passwortwächter erhält sofort eine Benachrichtigung, wenn eines Ihrer gespeicherten Passwörter online geknackt worden ist, um Ihre Identität zu schützen. Die Funktion meldet außerdem schwache und duplizierte Passwörter.
    • Anmeldungen und Kreditkarten speichert Ihre Benutzernamen und Passwörter in einem verschlüsselten Tresor und sichert sie mit einem Hauptpasswort oder Anmeldedaten für das Betriebssystem, damit nur Sie Zugriff darauf haben.
    • Geschützte Notizen bietet für alle Notizen, die in die Anwendung eingegeben werden, dieselbe Verschlüsselung wie für Anmeldedaten und Kreditkarten.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Passwords und seine Komponenten speichern verschlüsselte Informationen, sodass nur Sie als der Nutzer, der diese Informationen gespeichert hat, Zugriff darauf hat. Avast kann diese Daten weder entschlüsseln noch lesen.

    Unverschlüsselte Service- und Gerätedaten werden wie folgt beschrieben (zusätzlich zu Rechnungs- oder Kontodaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Vorgänge und Produktnutzung (App-Metadaten, Anzahl der Warnungen über gehackte Konten, Anzahl und Ergebnis von WLAN-Scans, Fehlerprotokolle und Ablauflogik)

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um Datensynchronisierung zu verschlüsseln

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Informationen über Nutzerinteraktionen mit Webseiten

    Lieferung des Service (60 Tage bei Rohdaten)

    • Um die Qualität der Erkennung von Anmeldedaten- und Passwortänderungsformularen zu verbessern

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Random-Erweiterungskennung

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Betriebssystem-Version,

    Avast Antivirus-/Avast Passwords-Anwendungsversion,

    Browserversion,

    Erweiterungsversion

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Konfig.-Name / Konfig. AB Test-ID

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um verschiedene Konfigurationen basierend auf unterschiedlichen Eingabewerten von Konfigurationssätzen zu verbreiten

    SafePrice

    Offizieller Produktname

    Avast SafePrice

    Kernfunktionalität

    SafePrice ist eine Browser-Erweiterung, die für Chrome, Firefox, Edge und Safari geeignet ist. Wann immer Sie einen Online-Shop oder eine Produktwebsite besuchen, zeigt SafePrice relevante Preisvergleiche und Rabattgutscheine an.

    Merkmale des Produkts

    • Rabattgutscheine und andere Werbeangebote werden üblicherweise von Ladenbesitzern angeboten, um zu Käufen anzuregen. Dies bedeutet, dass diese Gutscheine nur für bestimmte Domains und manchmal nur spezifische Seiten relevant sind. Um relevante Gutscheine anbieten zu können, müssen wir die aktuelle URL der Seite mit einer Liste verfügbarer Angebote abgleichen.
    • Preisvergleich sucht nach bestimmten Abschnitten des HTML-Codes, die es möglich machen, grundlegende Informationen über das Produkt zu ermitteln, das Sie kaufen möchten – Produktname, SKU und aktueller Preis. Wir vergleichen diese Informationen sodann mit einer von unseren Partnern gelieferten Datenbank für Preise und bieten nach Möglichkeit günstigere Preise für das gleiche Produkt an.

    Informationen über verfügbare Angebote, Gutscheine oder günstigere Preise stammen von Ciuvo. Wir fordern diese Inhalte auf Basis der Informationen an, die wir auf der Seite, aus Ihren Spracheinstellungen, aus Ihrem Standort auf Landesebene und mithilfe von Suchaufträgen innerhalb von SafePrice beschafft haben. Sobald Sie das Angebot anklicken, wird Ihre Anfrage von Ciuvo gemäß deren Datenschutzrichtlinie bearbeitet.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Bei der Nutzung von SafePrice verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    URL und Referrer

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Rabattgutscheine und Preisvergleichsangebote anzuzeigen, die für die von Ihnen besuchte Website relevant sind

    Suchauftrag

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Wenn von Ihnen eingereicht, um nach relevanten Produkten und Rabattgutscheinen zu suchen

    Produktname und Preis

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Preisvergleichsangebote anzuzeigen, die für das Produkt relevant sind, das Sie einkaufen möchten

    Nutzer-Feedback (Bewertungen, Kommentare)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um mitzuteilen, ob die von Ihnen erhaltenen Angebote relevant und aktuell sind, und um Feedback zu Produkten einzuholen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um neue Produkte basierend auf dem Feedback des Nutzers zu entwickeln

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Erweiterungskennung (GUID)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Informationen über Computer oder Gerät (Browser)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um Nutzungsstatistiken zu erhalten

    Erweiterungsinformationen (Installationsquelle und -zeit, Version und Kampagnen-ID)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind und Produktmerkmale wie erwartet funktionieren

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um Nutzungsstatistiken zu erhalten, unsere Marketingkampagnen zu bewerten und A/B-Tests an Funktionen durchzuführen

    Land

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind, und um Statistiken über SafePrice-Nutzung im jeweiligen Land zu sammeln

    Sprache

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind, und um Statistiken über SafePrice-Nutzung in der jeweiligen Sprache zu sammeln

    SafePrice verarbeitet keine Konto- oder Rechnungsdaten.

    Secure Browser

    Secure Browser für Desktop

    Offizieller Produktname

    Avast Secure Browser („Secure Browser für Desktop“)

    Kernfunktionalität

    Secure Browser für Desktop ist ein Produkt, das derzeit für Nutzer von Windows-PCs und macOS angeboten wird.

    Merkmale des Produkts

    • Browser-Sicherheits- und -Datenschutzcenter ist ein integriertes Sicherheits- und Datenschutzcenter, bei dem es sich um eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung einiger wichtiger Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, -tools und -einstellungen handelt, die in einer Management Console zusammengefasst sind. Dies erleichtert es Ihnen, Ihre Online-Privatsphäre und -Sicherheit zu überwachen und zu steuern.
    • Web-Schutz schützt Sie vor dem Zugriff auf gefährliche Websites, z. B. gefälschte Websites und Websites mit Schadprogrammen wie Adware, Spyware, Ransomware, Viren und allen sonstigen Arten von Malware, die auf Datendiebstahl ausgelegt sind. Die Funktion umfasst einen HTTPS-Scan, der den verschlüsselten Datenverkehr ausgewählter Websites entschlüsselt und scannt, um potenzielle Malware auf Websites mit HTTPS-Verbindungen zu erkennen. Alle Scans erfolgen lokal auf Ihrem PC während der HTTPS-Verbindung, und niemand außerhalb des Geräts kann die Übermittlung abfangen oder entschlüsseln.
    • Privacy Cleaner bereinigt den gesamten Browserverlauf, alle Cookies einschließlich Drittanbieter-Cookies, zwischengespeicherte Bilder und sonstige Tracking-Skripte mit nur einem Klick, um die Vertraulichkeit Ihrer Online-Aktivitäten zu wahren und Speicherplatz freizugeben.
    • Privatsphäre-Schutz ist eine integrierte Erweiterung, die Ihr Online-Erlebnis sauberer, schneller, sicherer und privater macht. Sie vereint die Funktionen „Adblocker“ (verhindert, dass Werbeanzeigen geladen werden), „Anti-Tracking“ (blockiert Tracking-Skripte und Cookies) und „Anti-Fingerprinting“ (tarnt Ihren Browser-Fingerabdruck, damit Websites Ihnen nicht tracken können). „Privatsphäre-Schutz“ protokolliert die Anzahl der blockierten Anrufe von Drittanbietern aus externen Quellen und zeigt diese an.
    • Synchronisierung ermöglicht Ihnen, sich mit Ihrer Avast-ID oder Ihrem Google-Konto im Browser anzumelden. Ihre Browsing-Daten (einschließlich Lesezeichen, Verlauf, Einstellungen, geöffnete Tabs, Passwörter, Adresse, Telefonnummern und Zahlungsinformationen) werden dann gesichert und auf allen Ihren Geräten verfügbar gemacht. Wenn Sie sich im Browser mit Ihrer Avast-ID anmelden, erhalten wir in verschlüsselter Form Informationen darüber, die Sie geräteübergreifend synchronisieren; wir können jedoch nicht auf diese Informationen zugreifen oder sie lesen.
    • Das integrierte VPN (virtuelles privates Netzwerk) erstellt eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Internet und schützt Ihre Browserdaten so vor ungebetenen Beobachtern, Trackern und Hackern. Diese VPN-Funktion verfolgt bzw. speichert keine Verbindungszeitstempel, Sitzungsinformationen, Bandbreitennutzung, Verkehrsdaten, IP-Adressen oder andere Daten. Die Verwendung eines VPN stärkt Ihre Privatsphäre und Sicherheit; für Ihr Verhalten im Internet bleiben Sie dennoch selbst verantwortlich.
    • Avast Addons Store ist ein von Avast erstellter und gepflegter Online-Store, in dem Sie eine Vielzahl von Erweiterungen ansehen und installieren können. Bei der Installation jeder Erweiterung können Sie angeben, welche Daten Sie für die Erweiterung freigeben möchten. Erweiterungen sind Addons, die dazu dienen, die Funktionalität des Browsers selbst zu erweitern oder einen bestehenden Dienst in den Browser zu integrieren.
    • Extension Guard ist eine integrierte Erweiterung, die zum Schutz vor Spam, gefälschten Add-ons oder mit Malware infizierten Browsererweiterungen beiträgt. 
    • Webcam-Wächter schützt Sie vor unbefugten Zugriffen auf Ihre Gerätekamera. 
    • Video-Downloader ist eine Erweiterung, mit der Sie Videos von YouTube und anderen Social-Media-Plattformen konvertieren und herunterladen können.
    • Hack Check: Weitere Informationen dazu im Abschnitt „Hack Check“.
    • Accuweather-Widget: Auf der neuen Registerkarte werden Wetterinformationen angezeigt, basierend auf dem ungefähren Standort (abgeleitet von der IP-Adresse) und dem Gerätemodell/Betriebssystem.
    • Mit der CouponFollow-Erweiterung (nur für Benutzer in den USA) können Gutscheincodes und Angebote von Online-Händlern verfolgt und eingelöst werden. So können die Benutzer Geld sparen. Der Service wird von unserem Partner NextGen Shopping, LLC betrieben und steht im Einklang mit deren Datenschutzrichtlinie. Zur Bereitstellung dieses Diensts analysiert und erfasst die Erweiterung unter Umständen bestimmte Informationen über Ihre Surfaktivitäten, insbesondere die von Ihnen besuchten Webseiten und Geräteinformationen, um zu bestimmen, welche Gutscheine Ihnen angezeigt werden sollen. Die Erweiterung verarbeitet möglicherweise auch Daten zu Gutscheinen und Bestellungen (z. B. Informationen dazu, ob ein Code eingelöst wurde und für welche Artikel, Bestellbeträge, Rabattwert) und Informationen zu technischen Problemen mit der Erweiterung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von NextGen Shopping.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Secure Browser für Desktop verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:

    • Informationen zum Browserverlauf; Secure Browser für Desktop kann beispielsweise die URLs von Seiten, die Sie besuchen, eine Cache-Datei mit Texten, Bilder und andere Ressourcen von diesen Seiten speichern. Wenn die Voreinstellfunktion aktiviert ist, kann auch eine Liste von IP-Adressen, die mit diesen Seiten verknüpft sind, für einige Zeit gespeichert werden;
    • Name, Nachname, E-Mail-Adresse oder Passwörter, die Ihnen helfen, Formulare oder Anmeldedaten auf von Ihnen besuchten Websites auszufüllen,
    • Genehmigungen, die Sie Websites erteilt haben,
    • Cookies oder Daten von Websites, die Sie besuchen,
    • von Add-ons gespeicherte Daten,
    • Aufzeichnungen zu Ihren Downloads von Websites,
    • IP-Adressen werden nicht gespeichert und nur zur Produktlokalisierung und zu Analysezwecken auf der Grundlage des ungefähren Standorts (Stadt/Land) verwendet,

    Diese Daten werden nicht an unsere Umgebung versandt. Sie können diese Daten in Secure Browser für Desktop auf der Seite „Einstellungen“ verwalten.

    Wenn Sie jedoch die Synchronisierungsfunktion aktivieren, verarbeiten wir die relevante Browserdaten in unserer Systemumgebung, um die geräteübergreifende Synchronisierung sicherzustellen.

    In unserer Umgebung verarbeiten wir bei der Nutzung von Secure Browser für Desktop die folgenden Service- und Gerätedaten (neben den Konto- und ggf. Rechnungsdaten):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Untergruppe von URLs und Referrern

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Für die Funktion „Web-Schutz“ wird eine Untergruppe von URLs in unseren Backends zum Schutz, zur Erkennung, Blockierung, Quarantäne und Löschung von Schadsoftware oder Angriffen verarbeitet.

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (bis zu 60 Monate)
    • Erkenntnisse über das Produkt haben Auswirkungen auf Design oder Layout des neuen Produkts (36 Monate)

    Bewertungen aus Nutzer-Feedback

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um das Produkt oder seine Funktion basierend auf dem Feedback des Nutzers zu verbessern

    Kommentare aus Nutzer-Feedback

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um basierend auf dem Feedback des Nutzers die Funktionalität zu gewährleisten und Abstürze zu vermeiden

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um das Produkt oder seine Funktion basierend auf dem Feedback des Nutzers zu verbessern

    Synchronisierungsdaten (Lesezeichen, Verlauf, Einstellungen, geöffnete Tabs, Passwörter, Adresse, Telefonnummern und Zahlungsinformationen (Name auf der Karte, Kartennummer, Ablaufdatum))

    Lieferung des Service (3 Monate)

    • Bei aktivierter Synchronisierungsfunktion dienen die Daten der geräteübergreifenden Synchronisierung von Browserdaten. Falls Sie die Synchronisierungsfunktion deaktivieren, werden die Daten innerhalb von 3 Monaten gelöscht.

    VPN-Ereignisse in Secure Browser (z. B. Klicks auf „Jetzt upgraden“, Klicks auf „Kostenlose Testversion“ (sog. „Anwendungsereigniskennung“))

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Bei aktivierter VPN-Funktion, um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung umgehen, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Bei aktivierter VPN-Funktion, für Produktverbesserungen und Entwicklungsplanung, damit wir erstklassige Produkte entwickeln können

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUIDs, Konto-ID, Geräte-IDs)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (60 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Informationen zu Computer oder Gerät

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Einrichtung einer korrekten Produktsprachversion für Windows

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt unter Berücksichtigung des jeweiligen Landes einzuführen (36 Monate)

    Im Browser installierte Erweiterungen

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um Regeln dazu festzulegen, wie der Browser im Hinblick auf installierte Erweiterungen reagieren sollte (z. B. Ausnahmen bei Scannen, Filtern, Benachrichtigungen, Whitelisting, Blacklisting)

    Produktkommunikation (36 Monate)

    • Um die Benutzer über Erweiterungsfunktionen und andere verfügbare Lösungen zu informieren

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt auf Basis von Nutzerengagement und -präferenzen einzuführen (36 Monate)

    Unsere anderen Produkte/Lizenzen auf dem Gerät und deren Status (z. B. unser Antivirus-Produkt)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (60 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen

    Browser (installiert, Standard)

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um eine Import-Funktion zu bieten sowie das Onboarding und das Produkterlebnis von Nutzern zu verbessern

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Die Analysetools von externen Anbietern, die wir für Secure Browser für Desktop verwenden, sind:

  • Google Analytics
  • Mixpanel

    • Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Secure Browser für Desktop kooperiert mit den folgenden Suchmaschinen:

    Weitere Informationen zu diesen Suchmaschinen finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.

    Secure Browser für Desktop platziert Werbung in Zusammenarbeit mit:

    Weitere Informationen zu diesen Partnern finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.

    Secure Browser für Mobilgeräte

    Offizieller Produktname

    Avast Secure Browser für Android und Avast Secure Browser für iOS (zusammenfassend als „Secure Browser für Mobilgeräte“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Secure Browser für Mobilgeräte ist ein privater mobiler Browser, der für Android- und iOS-Nutzer angeboten wird.

    Merkmale des Produkts

    • Browser-Sicherheits- und -Datenschutzcenter ist ein integriertes Sicherheits- und Datenschutzcenter, bei dem es sich um eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung einiger wichtiger Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, -tools und -einstellungen handelt, die in einer Management Console zusammengefasst sind. Dies erleichtert es Ihnen, Ihre Online-Privatsphäre und -Sicherheit zu überwachen und zu steuern.
    • Adblock stoppt Anzeigen, die in Ihrem Browser angezeigt werden, unter Nutzung von Sperrlisten, die allgemein zugänglich sind. AdBlock entfernt normalerweise keine Anzeigen, sondern verhindert bereits, dass sie geladen werden, und beschleunigt somit auch die Browsererfahrung.
    • Anti-Tracking verhindert, dass der Nutzer über Websites hinweg verfolgt wird, indem die Platzierung von Tracking-Cookies unterbunden wird. Dies geschieht unter Verwendung allgemein zugänglicher Sperrlisten. Anti-Tracking entfernt normalerweise keine Tracking-Cookies, sondern verhindert, dass sie geladen und platziert werden, wodurch auch die Browsererfahrung beschleunigt wird.
    • Anti-Fingerprinting verhindert, dass der Nutzer über Websites hinweg mithilfe von Fingerabdruck-Techniken für Browser verfolgt wird. Da Fingerabdrücke selbst nicht verhindert oder vermieden werden können, verhindert diese Funktion, dass jemand verfolgt wird, indem sie den digitalen Fingerabdruck des Browsers des Nutzers so ändert, dass externe Websites ihn nicht erneut identifizieren können.
    • Web-Schutz schützt Sie vor dem Zugriff auf gefährliche Websites, wie z. B. gefälschte Websites, Websites mit schädlichen Inhalten wie Adware, Spyware, Ransomware, Viren und allen sonstigen Arten von Malware, die darauf aus sind, Ihre Daten zu stehlen.
    • Das integrierte VPN (virtuelles privates Netzwerk) erstellt einen verschlüsselten Tunnel zwischen Ihrem Gerät und dem Internet und schützt Ihre Browserdaten auf diese Weise davor, mitverfolgt zu werden.
    • Die Funktion Sicherheitsscanner scannt das Gerät, dessen Internetverbindung und die Browserkonfiguration (auch als Browser-Schutzschild bekannt) auf Bedrohungen und Schwachstellen, verarbeitet die Ergebnisse und zeigt einen Ergebnisbildschirm mit möglichen Verbesserungen an.
    • Nuke bereinigt Ihre Browserhistorie, zwischengespeicherte Bilder, Cookies, die sowohl Cookies von Erstanbietern als auch von Drittanbietern enthalten, und anderen Junk mit nur einem Klick für eine bestimmte Domain, um Ihre Aktivitäten auf dieser Domain privat zu halten und Speicherplatz freizugeben.
    • Seitendaten entfernen bereinigt Ihre Browserhistorie, Seiten-Cookies und Offline-Daten auf der aktuellen Seite mit nur einem Klick, um die Vertraulichkeit Ihrer Aktivitäten aufrechtzuerhalten und Speicherplatz freizugeben.
    • Video-Downloader ermöglicht Ihnen, Videos von unterstützten Websites auf Ihr Gerät herunterzuladen.
    • Medienspeicher ordnet Ihre Dateien, einschließlich derjenigen Dateien, die Sie während Ihrer Browsersitzungen herunterladen, dem verschlüsselten Dateisystem der Browseranwendung zu. Diese Dateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert und sind über die Browseranwendung zugänglich.
    • Sicherer Modus verschlüsselt Ihre DNS-Abfragen, verhindert, dass in Ihrem Browser Werbung angezeigt wird, verhindert, dass Ihre Browserhistorie gespeichert wird, und entfernt alle Tracking-Cookies (sowohl Erst- als auch Drittanbieter-Cookies) oder Web-Caches, die Sie während dieser Browsersitzung auflesen.
    • Sicherer und privater Modus erstellt einen verschlüsselten Tunnel zwischen Ihrem Gerät und dem Internet, verschlüsselt Ihre DNS-Abfragen, verhindert, dass in Ihrem Browser Werbung angezeigt wird, verhindert, dass Ihre Browserhistorie gespeichert wird, und entfernt alle Tracking-Cookies (sowohl Erst- als auch Drittanbieter-Cookies) oder Web-Caches, die Sie während dieser Browsersitzung auflesen.
    • PIN-Schutz schützt Ihr Gerät vor realen Bedrohungen durch lokale Angriffe, indem er den Zugriff auf die Browseranwendung auf Ihrem Gerät mit einem eindeutigen Code blockiert, den nur Sie kennen. Ihr PIN-Code ist auf der Festplatte verschlüsselt und wird auf keinem Server gespeichert.
    • Synchronisierung ermöglicht Ihnen, sich mit Ihrer Avast-ID im Browser anzumelden. Ihre Browsing-Daten (einschließlich Lesezeichen, Verlauf, Einstellungen, geöffnete Tabs, Passwörter, Adresse, Telefonnummern und Zahlungsinformationen) werden dann gesichert und auf allen Ihren Geräten verfügbar gemacht. Alle gesicherten Daten werden mit einem branchenüblichen kryptografischen Verfahren verschlüsselt und können nur vom Nutzer entschlüsselt werden.
    • Die Datenschutz-Statistiken zeigen den Nutzern die Vorteile unseres AdBlocks und VPN anhand von Zahlen, indem sie die Anzahl der blockierten Werbung, die Anzahl der von unserem Web-Schutz blockierten Malware und die Menge der von unserem VPN geschützten Browsing-Daten anzeigen.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Secure Browser für Mobilgeräte verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:

    • Informationen zum Browserverlauf; Secure Browser für Mobilgeräte kann beispielsweise die URLs von Seiten, die Sie besuchen, eine Cache-Datei mit Texten, Lesezeichen, Zonen, Bilder und andere Ressourcen von diesen Seiten speichern.
    • Genehmigungen, die Sie Websites erteilt haben;
    • Cookies oder ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und Web-Beacons von Websites, die Sie besuchen;
    • Aufzeichnungen zu Ihren Downloads von Websites, wenn Sie den Medienspeicher verwenden.

    Diese Daten werden nicht in unsere Umgebung versandt. Sie können diese Daten in Secure Browser für Mobilgeräte im Abschnitt „Browser-Modus-Einstellungen“ und „Dateneinstellungen“ auf der Seite „Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen“ verwalten.

    Wenn Sie die Synchronisierungsfunktion aktivieren, verarbeiten wir die Synchronisierungsdaten in unserer Umgebung, um die geräteübergreifende Synchronisierung sicherzustellen.

    In unserer Umgebung verarbeiten wir bei der Nutzung von Secure Browser für Mobilgeräte (zusätzlich zu Konto- und ggf. Rechnungsdaten) die folgenden Service- und Gerätedaten:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    IP-Adresse

    Lieferung des Service (während der Sitzung)

    • Wird zum Zweck der Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne) durch das Land ersetzt
    • Zum Zweck der Voreinstellfunktion, falls aktiviert

    Vorgänge und Produktnutzung

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung umgehen, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (bis zu 24 Monate)
    • Erkenntnisse über das Produkt haben Auswirkungen auf Design oder Layout des neuen Produkts (24 Monate)

    Synchronisierungsdaten (Lesezeichen, Verlauf)

    Lieferung des Service (3 Monate)

    • Bei aktivierter Synchronisierungsfunktion, um die geräteübergreifende Synchronisierung von Browserdaten sicherzustellen

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUIDs, Geräte-IDs)

    Lieferung des Service (24 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und um Testversionen und Käufe von Abonnements durch Nutzer zu verfolgen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (24 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (24 Monate)

    Informationen zu Computer oder Gerät

    Lieferung des Service (36 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (24 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (48 Monate)

    Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir bei Secure Browser für Mobilgeräte verwenden:

    • Google Firebase Analytics und Crashlytics für Android
    • AppsFlyer

    Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Secure Browser für Mobilgeräte kooperiert mit den folgenden Suchmaschinen:

    Secure Browser für Mobilgeräte platziert Werbung in Zusammenarbeit mit:

    Weitere Informationen zu diesen Partnern finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.

    SecureLine

    Avast SecureLine VPN (zusammenfassend als „VPN“ bezeichnet)

    Wir sind ein führender Anbieter von Sicherheits- und Datenschutztools und fühlen uns daher zutiefst verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Unsere VPN-Richtlinie (zusammen mit anderen darin bezeichneten Dokumenten) bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.

    WebTrails

    Offizieller Produktname

    WebTrails

    Kernfunktionalität

    WebTrails ist eine Browser-Erweiterung (oder Plug-in) für Chrome. Es liefert eine alternative Ansicht des Browserverlaufs mit detaillierten Analysen und Visualisierungen von Datenschutzlecks und Verhaltensmustern. Alle Berichte werden lokal im Browser generiert und es werden keine Daten an Remote-Server gesendet.

    Alle Analysen werden bei Bedarf (on-demand), auf dem Gerät und mit den in Ihrem Browser gespeicherten Daten durchgeführt. Für diese Analysen werden keine Browserverlaufsdaten gespeichert.

    Merkmale des Produkts

    • PII-Lecksuche sucht basierend auf dem Browserverlauf in Chrome nach personenbezogenen Daten (z. B. Klartextnamen, E-Mail-Adressen) in besuchten URLs.
    • Habits generiert basierend auf URLs Übersichten zum Browserverhalten.
    • Social Media, Suche, Video und Standorte liefert detaillierte Nutzungsberichte. Die Standortinformationen werden aus den URLs abgeleitet.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Bei der Nutzung von WebTrails verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    URLs und Zugriffszeit, die in Ihrem Chrome-Browserverlauf gespeichert sind

    Lieferung des Service (wird nicht von uns gespeichert)

    • Um detaillierte Berichte zu erstellen und den Benutzern Informationen über ihr Browserverhalten und ihre Browsergewohnheiten zu geben.

    WebTrails verarbeitet keine Konto-, Rechnungs- und Gerätedaten.

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